Tag: apple support

Apple Support เปิดช่องบน YouTube โพสต์วิดีโอสอนใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ แบบทีละขั้นตอน

วันที่: 29/11/2017 โดย: nutmos

  Apple Support เปิดช่องวิดีโอบน YouTube เพื่อโพสต์วิดีโอแนะนำวิธีการใช้งานต่าง ๆ ทั้งฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่น่าลอง ไปจนถึงการแก้ปัญหาทั่วไป ตามหลังจากที่เปิดบัญชี @AppleSupport บน Twitter เมื่อปีที่แล้ว

MacBook Pro ใหม่ สามารถกู้ข้อมูลจาก SSD โดยเชื่อมต่อบนโลจิกบอร์ดได้โดยตรงหากเสีย

วันที่: 26/11/2016 โดย: Nutn0n

อีกหนึ่งสิ่งที่หลายคนเป็นห่วงเกี่ยวกับ MacBook Pro ปี 2016 รุ่นใหม่ที่มาพร้อมกับ Touch Bar นั้นก็คือเรื่องของ SSD หรือพื้นที่เก็บข้อมูล ที่ Apple ได้ออกแบบมาให้ติดกับแผงวงจร (Logic Board) โดยไม่สามารถงัดออกมาเพื่อเปลี่ยนหรือนำมาต่ออ่านกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ในกรณีที่เกิดปัญหา ดังนั้นหากไม่สามารถเปิดเครื่องได้นั่นหมายความว่าเราอาจเสียข้อมูลใน SSD ของเราไปเลยก็ได้

Twitter มอบรางวัลบริการลูกค้าดีเด่นให้กับ @AppleSupport

วันที่: 14/11/2016 โดย: Nutn0n

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Apple ได้เปิดบัญชี Twitter ชื่อว่า @AppleSupport ที่จะคอยสอนทริกการใช้งานสินค้า Apple และตอบข้อสงสัยต่าง ๆ ในการใช้บริการทั้งในด้านทั่วไปและปัญหาที่จำเป็นต้องให้แผนกพิเศษช่วยแก้ ทาง @AppleSupport ก็จะแนะนำและดำเนินการส่งเรื่องไปให้อย่างสุภาพและรวดเร็วมา ๆ

รวมช่องทางติดต่อ Apple Support สอบถามปัญหาการใช้งาน, เคลมเครื่องและอื่น ๆ

วันที่: 28/06/2016 โดย: sachart99

สำหรับผู้ที่ใช้สินค้าแอปเปิลทุกคนไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple Watch บริการต่าง ๆ ตั้งแต่ iCloud, Apple Music หรือแม้กระทั่งหูฟัง Beats บางครั้งก็อาจจะพบปัญหาการใช้งาน หรือว่าต้องการที่จะเคลมเครื่อง ต้องติดต่อที่ไหน อะไรยังไง วันนี้ทีมงาน MacThai เลยรวบรวมช่องทางติดต่อ Apple Support ในประเทศไทยทั้งหมดกัน

Apple ปรับปรุงหน้าเว็บ Support ใหม่ ดูเรียบง่ายและสะอาดตาขึ้น

วันที่: 01/05/2016 โดย: nutmos

Apple ได้ปรับปรุงหน้าเว็บ Support ใหม่ โดยเน้นการดีไซน์หน้าเว็บใหม่จะทำให้ดูสะอาดตาขึ้น และรองรับการใช้งานแบบ responsive คือปรับขนาดจอได้ตามอุปกรณ์ที่ใช้งาน

@AppleSupport ที่พึ่งเปิดตัว Apple ไล่ตอบคำถามถึง 100 ทวีตต่อชั่วโมง !!

วันที่: 05/03/2016 โดย: sachart99

หลังจากที่แอปเปิลได้เปิดตัวบัญชีทวิตเตอร์ @AppleSupport ไปเมื่อวันก่อน ตอนนี้มียอด Followers ประมาณ 1.42 แสนคน ภายในเวลาไม่กี่วัน ซึ่งตอนนี้มีการทวีตไปแล้ว 3,908 ทวีต ซึ่งเมื่อคำนวณคร่าว ๆ แล้ว แอปเปิลมีการตอบคำถามที่มีคนทวีตเข้ามาถามประมาณ 100 คนต่อชั่วโมง

Apple เปิดบัญชีทวิตเตอร์ @AppleSupport แล้ว เน้นโพสต์ทิปและตอบคำถามผู้ใช้

วันที่: 03/03/2016 โดย: nutmos

ช่วงหลังมานี้ Apple ได้เปิดบัญชีทวิตเตอร์ใหม่หลายบัญชี ไม่ว่าจะเป็น @AppleMusic, @AppStoreGames และล่าสุดคือ @AppleSupport ซึ่งเป็นบัญชีอย่างเป็นทางการด้านการซัพพอร์ตผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัท

Apple กำลังพัฒนาแอพศูนย์รวมบริการหลังการขายบน iOS

วันที่: 21/11/2015 โดย: nutmos

ตอนนี้มีรายงานว่า Apple กำลังพัฒนาแอพบน iOS เพื่อไว้ทำการเข้าถึงระบบ support, tips สำหรับการแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ และการซ่อม iPhone, iPad และสินค้า Apple อื่นๆ