รวมวิธีแก้ปัญหาอัพเดท iOS 8 ไม่ได้, อัพแล้วค้าง, รูปหายไปบางส่วน
หลังจากที่แอปเปิลออก iOS 8 มาให้อัพเดทได้พร้อมกันทั่วโลกแล้ว แต่ก็ยังมีผู้ใช้ iPhone, iPad, iPod Touch หลายท่านที่พบปัญหาในการอัพเดท ซึ่งทีมงาน MacThai ได้รวบรวมปัญหาที่พบบ่อยๆ และวิธีการแก้ปัญหาดังนี้
ไม่มีปุ่มอัพเดทให้กด ทำยังไง ?
ตามที่แอปเปิลแจ้งในหน้าจอเลยฮะ เนื่องจากเนื้อที่เครื่องมีเหลือน้อยกว่า 5.8 GB เลยไม่สามารถอัพเดท iOS 8 ได้ จะต้องลบไฟล์หรือแอพให้เหลือพื้นที่ว่างก่อน จากนั้นกดเข้ามาที่หน้าอัพเดท ถึงจะใช้ได้
ขึ้น “Upadte Requested”, “ขออัพเดท… ” นานแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ?
เมื่อเรากดอัพเดท iOS 8 จะมีการร้องขอไฟล์อัพเดททั้งหมดจากแอปเปิล หากขึ้นข้อความ Update Requested หมายถึงเครื่องรอการตอบรับจากแอปเปิลอยู่ ซึ่งในขณะที่มีคนโหลดจำนวนมาก อาจจะต้องรอนานกว่าปกติ
หากต้องการหยุดการร้องขออัพเดท สามารถทำได้โดยปิดเน็ต Wifi, 3G จากนั้นเครื่องจะหยุดร้องขอเอง
ขึ้นหน้าจอ “Software Update Unavailable”, “Fail to verify” แก้ไขยังไง ?
ข้อความในลักษณะนี้หมายถึงการอัพเดทไม่สมบูรณ์ อาจจะเกิดจากมีผู้ใช้อัพเดทพร้อมกันจำนวนมาก หรือโหลดไฟล์แล้วเน็ตมีปัญหา ให้รอซักพัก แล้วค่อยกลับมาอัพเดทใหม่
อัพแล้วขึ้นหน้าจอดำ มีโลโก้แอปเปิล จากนั้นเครื่องก็ค้างไปเลย
เมื่อ iOS 8 โหลดจนเสร็จ เครื่องขึ้นโลโก้แอปเปิลและมีแถบวิ่งสีขาวด้านล่าง คือขั้นตอนของการลงโปรแกรม ซึ่งโดยปกติก็จะค่อยๆ ขยับจนเสร็จสิ้น อาจจะใช้เวลานานหลายสิบนาที
แต่หากไม่มีการขยับอะไรเลย นิ่งไปนานเกิน 15 นาที เป็นไปได้ว่าการอัพเดทอาจจะค้าง ซึ่งเกิดได้หลายสาเหตุ แนะนำเสียบเครื่องกับคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes และทำการ Restore เครื่องใหม่ โดยนำข้อมูลที่ Backup ไว้มาสำรอง หากไม่เข้าใจวิธีแนะนำไปที่ศูนย์บริการ
อัพเดทแล้วกลัวข้อมูลหาย ทำยังไง ?
Backup ข้อมูลก่อน คือสิ่งที่ควรทำเป็นอย่างยิ่ง การป้องกันโดย Backup เก็บไว้ในคอมก่อนจึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าเสียดายเมื่อข้อมูลหายไปนะฮะ มาดูวิธีกันเลยดีกว่า
วิธี Backup ข้อมูล
- อัพเดต iTunes 11.4 บน Mac ให้กดเมนูลูกแอปเปิล -> Software Updates… ส่วนบน Windows ให้เปิดแอพ Software Updates ขึ้นมา หลังจากนั้นตัวเครื่องจะเช็คอัพเดตให้โดยอัตโนมัติ
- Backup โดยการเสียบอุปกรณ์เข้ากับ iTunes และกด Back Up Now
- เคลียร์พื้นที่ให้ว่างอย่างน้อย 1-2 GB ถ้าไม่สามารถเคลียร์ได้ต้องอัพเดตผ่าน iTunes เท่านั้น
- Wi-Fi แรงๆ เพราะปกติการอัพเดตเฟิร์มแวร์ Apple จะไม่ยอมให้ใช้ผ่าน 3G, 4G แต่สามารถเลี่ยงใช้ผ่าน Personal Hotspot ได้ ซึ่งตรงนี้ทีมงานแนะนำว่าถ้ามี Wi-Fi ให้อัพเดตผ่าน Wi-Fi จะดีกว่า เพราะว่าไฟล์อัพเดตของ iOS รุ่นใหญ่จะต้องใหญ่มาก ทำให้การอัพเดตผ่าน 3G, 4G ติด FUP ได้เร็วมาก
วิธีหยุดอัพเดท หากกดอัพ iOS 8 ไปแล้ว
หากท่านกดอัพเดท iOS 8 ไปแล้ว และอยู่ระหว่างโหลดข้อมูล สามารถกดหยุดได้ ด้วยวิธีดังนี้
- กดปิดเน็ตที่ใช้ เช่นปิด Wifi, 3G
- ที่หน้า Update จะมีขึ้นว่าการโหลด iOS 8 ถูกหยุดไว้ก่อน “Pause”
- เข้าไปที่ Setting -> Usage -> iOS 8.0 -> แล้วเลือก Delete จะสามารถลบข้อมูลที่โหลดมาก่อนหน้านี้ได้
อัพเดตแล้วเครื่องจะช้าลงไหม แอพเด้งหรือเปล่า
- ช้าลงเล็กน้อยครับ ซึ่งตรงนี้จากการใช้งานผมพบว่าไม่มีผลต่อการใช้งานในชีวิตประจำวันสักเท่าไร ไม่ได้เหมือน iOS 7 ถ้านับว่าแลกกับฟีเจอร์ที่ได้มานับว่าคุ้มครับ
- ถ้าคุณอัพจาก iOS 7 ไป iOS 8 เครื่องจะช้าลง 5-10% โดยประมาณ
- แต่ถ้าอัพจาก iOS 6 ไป iOS 8 จะช้าลง 20-30%
- ส่วนกรณีแอพเด้ง ถ้าเป็นแอพที่จำเป็นต้องใช้จริงๆ รอแอพนั้นอัพเดตรองรับ iOS 8 ค่อยอัพเดตเครื่องให้เป็น iOS 8 ก็ได้ฮะ
อัพ iOS 8 แล้ว เล่น LINE ไม่ได้, ค้าง, เด้งออก
ช่วงแรกที่อัพเดท iOS 8 ผู้ใช้ร้องเรียนเป็นจำนวนมากว่าแอพ LINE ไม่สามารถใช้งานได้ แต่ล่าสุด LINE ได้ออกอัพเดทเวอร์ชันใหม่ ให้สามารถใช้งานบน iOS 8 ได้ลื่นปรื๊ดแล้ว
อ่านเพิ่ม : LINE ออกอัพเดท iOS 8 สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว
อัพ iOS 8 แล้ว แต่ Camera Roll หายไปไหน ?
รูปทั้งหมดไม่ได้หายไปไหน แอปเปิลย้ายรูปทั้งหมดของเราไปอยู่ในแท็บที่ชื่อ Photo ด้านซ้ายสุด ซึ่งช่วยให้เราดูภาพได้สะดวกยิ่งขึ้น เพราะเรียงตามวันที่ให้พร้อม สามารถซูมออกดูเป็นสถานที่ หรือซูมออกจนสุด ดูเป็นปีได้เลย
อ่านเพิ่ม : iOS 8 : รูปภาพใน Camera Roll หายไปไหน, ระบบจัดการรูปแบบใหม่, วิธีแก้ไข
อัพแล้วทำไมคีย์บอร์ดภาษาไทยไม่มีปุ่มสั่งพิมพ์ด้วยเสียง ?
ความสามารถใหม่ใน iOS 8 คือการสั่งพิมพ์ด้วยเสียงภาษาไทย ซึ่งสะดวกและรวดเร็วขึ้นมาก แต่การเปิดใช้งานจะต้องไปเปิด Siri เสียก่อน โดยไปที่ Setting -> General -> Siri -> เปิดใช้งาน Siri
เท่านี้ก็จะมีปุ่มไมโครโฟนในคีย์บอร์ดภาษาไทยแล้วจ้า
อยากรู้วิธีอัพเดทแบบละเอียด
ทีมงาน MacThai เตรียมวิธีและขั้นตอนการอัพเดท iOS 8 อย่างละเอียด และการป้องกันปัญหาต่างๆ ไว้แล้ว สามารถอ่านได้ที่ :
รวมทุกเรื่องต้องรู้และวิธีอัพเดท iOS 8 สำหรับ iPhone, iPad, iPod Touch
