เผยราคาค่าเคลม iPhone 6s และ iPhone 6s Plus ศูนย์บริการในไทย เท่าไหร่บ้างมาดูกัน
ถึงแม้ iPhone 6s และ iPhone 6s Plus จะมาพร้อมประกันตัวเครื่องและอุปกรณ์ 1 ปีเต็ม ถ้าเครื่องมีปัญหาฟีเจอร์ไหนใช้งานไม่ได้ สามารถเคลมได้ฟรี แต่ถึงอย่างนั้นก็ยังมีอีกหลายปัญหายอดฮิตอย่างเครื่องตกจอแตกหรือตกน้ำ
เป็นที่รู้กันว่าแอปเปิลไม่มีนโยบายซ่อมอุปกรณ์ในเครื่อง แต่จะเน้นเปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้าใหม่ ด้วยเครื่องทดแทน ทีมงาน MacThai ได้สอบถามกับทางศูนย์ผู้ให้บริการซ่อมและรับเคลม iPhone 6s อย่างเป็นทางการในไทย AASP (Apple Authorized Service Provider) ซึ่งได้ข้อมูลน่าสนใจดังนี้
- เครื่องที่มีปัญหาด้าน Cosmetic Issues คือ ริ้วรอย รอยขีดข่วน บนตัวผลิตภณฑ์ ที่ไม่มีผลกระทบต่อกับการใช้งาน iPhone 6s จะไม่สามารถเคลมได้
- ระยะเวลารับประกันตัวเครื่องและอุปกรณ์เสริม 1 ปี
- แบตเสื่อม, ปุ่มใช้การไม่ได้, หน้าจอมี dead pixel โดยที่ไม่ได้เกิดจากการทำหล่น, น้ำเข้า สามารถเคลมได้ฟรีตามเงื่อนไขการรับประกัน
- เครื่องที่เกิดอุบัติเหตุ เครื่องตกจอแตก, ตกน้ำ, น้ำเข้าเครื่อง การเคลมจะเป็นการเปลี่ยนด้วยเครื่องทดแทน (Replacement Unit)
- ค่าเปลี่ยนเครื่องทดแทน สำหรับ iPhone 6s อยู่ที่ 13,900 บาท (ทุกความจุ ทุกสี ราคาเดียว)
- ค่าเปลี่ยนเครื่องทดแทน สำหรับ iPhone 6s Plus อยู่ที่ 15,000 บาท (ทุกความจุ ทุกสี ราคาเดียว)
- ยังไม่มีบริการซ่อมชิ้นส่วนต่างๆ
ทั้งนี้เมื่อสอบถามถึง iPhone 6 และ iPhone 6 Plus รุ่นเดิม พบว่ามีค่าเปลี่ยนเครื่องทดแทน 13,900 และ 15,000 บาท เท่ากับ iPhone 6s เลย คาดว่าเพราะทั้งสองรุ่นนี้ยังคงเป็นที่นิยมอยู่ และต้นทุนการผลิตอาจจะไม่ต่างกันมากนัก
ตรวจสอบรายชื่อศูนย์บริการ AASP ในไทยได้ที่ -> Apple : Apple Authorized Service Provider (Thailand)
รายงานโดย
ทีมงาน MacThai
ภาพจาก – fotomaps