วันที่: 18/06/2012 | หมวด: Article | แท็ก: , , , , ,

การมาของคีย์บอร์ดภาษาไทย 4 แถวบน iOS 6 เป็นที่ฮือฮากันมาก โดยเฉพาะผู้ใช้ไอโฟนหลายคนที่เคยชินกับการใช้คีย์บอร์ด 3 แถวไปเสียแล้ว บางคนถึงกับขู่ว่าจะไม่ซื้อ iPhone 5 ถ้ายังมีคีย์บอร์ด 4 แถวเลยทีเดียว การเปลี่ยนครั้งนี้กระทบกับผู้ใช้ชาวไทยแน่นอน เพราะคีย์บอร์ดเป็นสิ่งที่ต้องใช้งานอยู่ทุกวัน

แล้วเราจะมีแนวทางอย่างไรบ้าง ถ้าไม่ต้องการใช้คีย์บอร์ด 4 แถวนี้จริงๆ ?

ลาก่อน คีย์บอร์ด 3 แถว

  • บน iOS 6 คีย์บอร์ดภาษาไทย 4 แถวถือเป็นค่ามาตรฐาน ที่ทุกคนต้องใช้
  • พูดอีกอย่างคือเราไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปคีย์บอร์ด 3 แถวได้อีก
  • จากการทดสอบโดยคนรอบข้าง เสียงแตกออกเป็นคนละทาง คือครึ่งหนึ่งชอบ อีกครึ่งหนึ่งไม่ชอบ
  • คนที่ไม่ชอบส่วนใหญ่จะให้เหตุผลว่าเคยชินกับคีย์บอร์ด 3 แถวไปแล้ว
  • อีกอย่างหนึ่งระบบ 4 แถวที่แอปเปิลให้มานั้นตัวเล็กมากสำหรับคนที่นิ้วใหญ่ แม้แต่ผมเองก็ยังกดพลาดบ่อยครั้งเหมือนกัน
 

ย้อนรอยตำนานคีย์บอร์ดภาษาไทย 3 แถวบนไอโฟน

คีย์บอร์ดภาษาไทยบนไอโฟน เริ่มมีมาตั้งแต่ iOS 3.0 เมื่อปี 2009 โดยไอโฟนรุ่นแรกที่มีคีย์บอร์ดภาษาไทยคือ iPhone 3GS ซึ่งก็มีเสียงบ่นกันไปทั่วว่าทำไมแอปเปิลถึงได้ทำคีย์บอร์ดพิสดารขนาดนี้

  • iPhone 3GS เป็นรุ่นแรกที่เปิดขายในเมืองไทยอย่างเป็นทางการ (iPhone 3G ก็มีนำเข้ามาขาย แต่แอปเปิลไม่ได้ประกาศเอง) แน่นอนว่าต้องทำคีย์บอร์ดภาษาไทยเข้ามาด้วย
  • เข้าใจว่าเหตุผลที่คีย์บอร์ดภาษาไทยรุ่นแรกเป็นระบบ 3 แถวเพราะแอปเปิลต้องการให้คีย์บอร์ดทุกตัวเป็นประสบการณ์เดียวกัน คือระบบ 3 แถว ซึ่งไม่น่าจะเป็นเรื่องข้อจำกัดทางเทคโนโลยีเพราะคนที่ Jailbreak เครื่องยังสามารถทำคีย์บอร์ด 4 แถวเองได้เลย
  • ช่วงที่ iPhone 3GS ออกมีเสียงบ่นเข้ามามาก มีการตั้งกระทู้ใน Apple Support, ส่งคำร้องว่าเป็นบั๊กของระบบ และบางคนถึงกับส่งเมล์ไปบอกสตีฟ จ็อบส์เลย (ผมนี่ล่ะคนนึง)
  • 3 ปีผ่านไป เสียงบ่นเริ่มจางไป แต่ดูเหมือนแอปเปิลจะไม่ได้ทิ้งคำขอเหล่านั้น ได้กลับไปแก้ไข จนเรากำลังจะได้ใช้คีย์บอร์ดภาษาไทย 4 แถวกันอย่างที่เป็นข่าว
  • ถ้าจะพูดกันตามจริงแล้ว นี่เป็นสิ่งที่ควรทำ เพราะมันคือธรรมชาติของคีย์บอร์ดภาษาไทย
  • แต่ที่เราบ่นกันมาก ทั้งหมดแล้วก็เป็นเพราะ “ทำไมไม่ทำมาแต่แรก” นั่นเอง ลองคิดกลับกันถ้าแอปเปิลทำ 4 แถวแต่แรก ก็คงไม่มีใครบ่นอะไร
 

ไทยไม่ได้เป็นประเทศเดียวในโลกที่ใช้คีย์บอร์ด 4 แถวบนไอโฟน

นอกจากคีย์บอร์ดภาษาไทยใน iOS 6 ที่เปลี่ยนจาก 3 แถวเป็น 4 แถวแล้ว ยังมีผู้โชคดีได้รับโชคเดียวกันนี้อีกภาษาหนึ่ง นั่นคือภาษาจีนโบราณ (Chinese Traditional) แบบ “จู้อิน” ซึ่งบน iOS 5  ยังเป็นคีย์บอร์ด 3 แถวอยู่ตามรูป

แต่บน iOS 6 นั้นแอปเปิลได้เปลี่ยนระบบเป็นคีย์บอร์ด 4 แถวดังรูป

แต่ต่างกันที่ ภาษาจีนโบราณนั้น แอปเปิลมีจุดให้เลือกได้ว่าเราต้องการคีย์บอร์ดภาษาจีนโบราณเป็นแบบ 3 แถวหรือ 4 แถว เลือกได้ตามความถนัดนั่นเอง

แล้วภาษาไทยมีให้เลือกแบบนี้ไหม ? คำตอบคือไม่มีครับ มีให้เลือกเพียงฮาร์ดแวร์คีย์บอร์ดที่มาต่อ (ผ่าน Bluetooth) แบบปกติ หรือแบบ PattaChote แต่ไม่มีให้เลือกในแบบซอฟท์แวร์เหมือนกับภาษาจีนโบราณ

เพราะฉะนั้นดูเหมือนว่ายังมีแนวทางที่เราจะขอให้แอปเปิลทำคีย์บอร์ดภาษาไทยให้เลือก ว่าต้องการแบบ 3 แถวหรือ 4 แถวได้ เช่นเดียวกับคีย์บอร์ดภาษาจีนโบราณ

แนวทางที่ถูกต้องสำหรับคนที่ต้องการทางเลือกคีย์บอร์ด 3 แถว

  • การบ่นใน Twitter, Facebook, Pantip ไม่ได้ช่วยอะไร
  • การไปบ่นใน Apple Support Forum ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน เพราะที่นั่นเป็น Community ของผู้ใช้มากกว่า
  • แนวทางการร้องขอให้มีคีย์บอร์ด 3 แถวให้เลือกที่ถูกต้องคือไปที่ Apple iPhone Feedback โดยกรอกแบบฟอร์มและใส่ชื่อ อีเมล์ให้ครบถ้วน ซึ่งวิธีนี้เคยทำให้แอปเปิลยอมแก้คีย์บอร์ด 4 มาแล้ว -> Link iPhone Feedback
  • ร้องเรียนผ่าน Apple Developer Bug Reporter ตามคำเสนอของ @sikachu วิธีนี้ก็ส่งถึง Apple Engineer โดยตรงเช่น แต่ผู้ร้องเรียนต้องมี Apple Developer Account ครับ -> Apple Bug Reporter

บทความนี้ต้องการบอกถึงช่องทางที่ถูกต้องในการร้องคีย์บอร์ด 3 แถวให้เป็นทางเลือกอีกทางใน iOS 6 การบ่นในช่องทางที่ถูกต้อง ส่งตรงไปถึงแอปเปิลแน่นอนนั้น ย่อมดีกว่าการบ่นแบบไร้จุดหมายบน Social Network เป็นแน่แท้ครับ :)

About khajochi

แฟนพันธุ์แท้สตีฟ จ็อบส์, บล็อกเกอร์ที่เชื่อในรักแรกพบ, ชาบูภริยายิ่งกว่าใคร
บล็อกเกอร์ : Khajochi.com
Social Media : @Khajochi, Facebook, Google+

Leave a Reply