iOS 27 เวอร์ชันเบต้า ให้สลับ Siri และ ChatGPT ได้ในแอปเดียว และอาจรองรับแชตบอทอื่นในอนาคต
หนึ่งในฟีเจอร์ที่หลายคนอาจยังไม่รู้ว่ามีอยู่ใน iOS 27 Beta คือความสามารถในการสลับไปใช้ ChatGPT ได้โดยตรง ซึ่ง iOS 27 จะมาพร้อมแอป Siri ที่มีหน้าตาแบบแชตบอทที่หลายคนคุ้นเคย รวมถึงช่องพิมพ์ข้อความ, รองรับการแนบรูปภาพและไฟล์ และเมนูสำหรับเข้าถึงบทสนทนาก่อนหน้าครับ
ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องออกไปเปิดแอป ChatGPT แยกต่างหาก หรือถ้ามองผ่าน ๆ Siri ก็จะมีหน้าตาที่คล้ายกับ ChatGPT หรือ Claude มากกว่า Siri ที่หลายคนเคยรู้จัก เพราะถูกรีดีไซน์ให้เป็นผู้ช่วย AI แบบเต็มตัว และไม่ใช่แค่ปุ่มพูดสั่งงานแบบเดิมอีกต่อไป
และแม้แอปจะตั้งค่าเริ่มต้นไว้ที่ Siri AI แต่ผู้ใช้สามารถสลับไปใช้ ChatGPT ได้โดยการกดค้างที่ช่องพิมพ์ข้อความ แล้วเลือก “Ask…” ซึ่งจะแสดง Pop-up ให้เลือกระหว่าง Siri และ ChatGPT เลย อีกทั้งอาจจเป็นช่องทางที่แอปเปิลจะได้เพิ่มแชตบอทอื่น ๆ ได้ในอนาคตด้วย แต่ตอนนี้จะมีเพียง 2 เจ้าเท่านั้น
ซึ่งฟีเจอร์นี้ยังทำงานได้แม้ผู้ใช้จะไม่ได้เปิดใช้ ChatGPT Extension ใน Settings ไว้ก่อน ซึ่งตรงนี้น่าสนใจ เพราะมันหมายความว่าแอปเปิลออกแบบให้ ChatGPT เป็น “ตัวเลือกสำรอง” ที่เข้าถึงได้ง่ายเสมอ ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่ต้องไปตั้งค่าเพิ่มเองก่อนนั่นเอง
แต่ก็มาพร้อมกับข้อจำกัดที่กระทบกับการใช้งานจริง ก็คือ Context จะไม่ถ่ายโอนข้ามโมเดลกันเมื่อมีการสลับการใช้งานระหว่างแชตบอท เพราะฉะนั้นประวัติการสนทนาจะไม่ถ่ายโอนตามไปด้วย หรือเรียกได้ว่า ChatGPT จะไม่เห็นข้อความที่คุยกับ Siri ไว้ก่อนหน้า และในทางกลับกัน Siri ก็ไม่สามารถเข้าถึงบทสนทนาใน ChatGPT ได้เช่นกัน
หรือยังไม่สามารถตั้ง ChatGPT เป็น Default ได้ตอนนี้ เพราะแอปเปิลยังไม่มีวิธีตั้งให้ ChatGPT เป็นโมเดลหลักของแอป Siri AI แม้ว่าสิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคตก็ตามครับ แต่ก็ถือว่าตอบโจทย์กับที่แอปเปิลเคยบอกเอาไว้ในงาน WWDC ว่าผู้ใช้ควรมีตัวเลือก และไม่ควรถูกผูกมัดให้ใช้งานกับ AI เจ้าใดเจ้าหนึ่ง
โดยเฉพาะในยุโรปที่ EU กำลังจับตาเรื่อง Default Settings อย่างใกล้ชิด การที่แอปเปิลให้ตัวเลือก ChatGPT อยู่ในแอป Siri ก็ถือเป็นการแสดงให้เห็นว่า “เราไม่ได้กีดกันคู่แข่ง” แต่ในทางปฏิบัติที่มีอยู่ก็อาจทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเลือกใช้ Siri โดยไม่เคยแตะ ChatGPT เลยก็เป็นได้
หรือสำหรับผู้ใช้ไทยที่อาจคุ้นเคยกับ ChatGPT มากกว่า Siri ก็อาจจะเข้าถึงง่ายขึ้น และยังต้องรอดูว่าแอปเปิลจะแก้ข้อจำกัดเรื่อง Context ข้ามโมเดลและการรีเซตค่าได้ก่อนปล่อย iOS 27 ตัวเต็มหรือไม่
