ดราม่า !! เมื่อมีคนแฉว่า Apple แอบลดความเร็ว iPhone ลงเมื่อแบตเริ่มเสื่อม ล่าสุด Apple ออกมายอมรับว่าจริง
จากข่าวเดิมที่ทีมงาน MacThai นำเสนอเมื่อสัปดาห์ก่อน เรื่องผลทดสอบเผย iPhone รุ่นเก่าที่แบตเสื่อม ทำให้เครื่องช้าลง และแก้โดยการเปลี่ยนแบตใหม่
เมื่อมีผู้ใช้ iPhone 6s คนหนึ่งเริ่มโพสต์ข้อสงสัยว่าทำไมเครื่องของเขาถึงช้าลงมาก ทั้งที่อัพเดท iOS หลายต่อหลายครั้ง เขาจึงตัดสินใจนำเครื่องไปเปลี่ยนแบตใหม่ แต่ก่อนไปก็ได้ทำการทดสอบความเร็วผ่าน Geekbench และจดคะแนนเอาไว้ ปรากฏว่าเครื่องที่ได้มาหลังเปลี่ยนแบต มีความเร็วมากกว่าเดิมเกือบ 2 เท่า !!
หลังจากนั้นก็เริ่มมีการทดสอบในหลากหลายอุปกรณ์ รวมไปถึงทาง Geekbench เข้าของซอฟต์แวร์ทดสอบความเร็วชื่อดัง ก็ได้ออกมาเผยว่าความเร็วของ iPhone 7 ไม่มีอาการ แต่พอทดสอบกับ iPhone 6s กลับพบว่าความเร็วลดลงจริงหลังอัพเดท iOS รุ่นใหม่ๆ
จนเกิดเป็นกระแสข่าวว่าแอปเปิลแอบวางยาให้เครื่องรุ่นเก่าๆ ช้าลง เพื่อจะได้ขายเครื่องรุ่นใหม่ได้มากขึ้นจริงหรือเปล่า ? ซึ่งล่าสุดแอปเปิลได้ออกมาไขข้อสงสัยนี้แล้ว
Apple เผยเหตุผลทำไมต้องลดความเร็วเครื่องลง
แอปเปิลได้ออกมายืนยันถึงเรื่องการปรับลดความเร็วของเครื่อง iPhone ลงจริงผ่านทางเว็บ TechCrunch โดยให้เหตุผลดังนี้
“เป้าหมายของเราคือต้องการให้ลูกค้าได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุด นั่นรวมไปถึงความเร็วโดยรวมและยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ แบต Litium-ion นั้นจะมีความสามารถในการให้พลังงานที่เต็มที่เมื่ออยู่ในที่อุณภูมิต่ำ, แบตเหลือน้อย หรือแบตเสื่อม ซึ่งทำให้เกิดอาการเครื่องปิดตัวเองโดยไม่คาดคิด
ในปีที่ผ่านมา (2016) เราได้เพิ่มฟีเจอร์นี้เข้าไปใน iPhone 6, iPhone 6s และ iPhone SE เพื่อให้เครื่องสามารถทำงานอย่างต่อเนื่องได้ เมื่อเกิดสภาวะดังกล่าว ซึ่งตอนนี้เราได้เพิ่มฟีเจอร์นั้นใน iPhone 7 บน iOS 11.2 และวางแผนที่จะสนับสนุนความสามารถนี้ในอนาคต”
Apple ทำถูกที่ปกป้องเครื่อง แต่ผิดที่ไม่ยอมบอกผู้ใช้
หลังจากที่แอปเปิลออกมาเปิดเผยว่า จริงๆ แล้วมันคือฟีเจอร์ (ความสามารถใหม่ ?) ที่ช่วยยืดอายุอุปกรณ์ของคุณไปนะ และไม่ทำให้เกิดปัญหาเครื่องดับในอุณหภูมิต่ำ ซึ่งปัญหานี้ก็พอจะเข้าใจได้ เพราะอุปกรณ์ไอทีหลายตัวที่ใช้แบต Litium-ion ก็เจอปัญหาคล้ายๆ กัน
ถึงอย่างนั้น สำนักข่าวหลายแห่งก็ยังเห็นว่า แอปเปิลผิดที่ไม่ยอมบอกหรือแจ้งเตือนผู้ใช้ว่า iPhone ของคุณจะมีความเร็วลดลงไป ทั้งที่ปัญหาหลักไปอยู่ที่แบตเตอรี่ ซึ่งพอเปลี่ยนแบตใหม่มา ก็ได้ความเร็วที่ดีกลับมาเหมือนเดิม
แต่เพราะแอปเปิลไม่ยอมบอก คนที่ซื้อ iPhone ย่อมรู้สึกว่าเครื่องช้าลง และเขาควรจะซื้อ iPhone (หรือสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น) มาใช้ทดแทน ซึ่งทำให้เสียค่าใช้จ่ายมากกว่าการเปลี่ยนแบตหลายเท่านัก
รอดูว่าแอปเปิลจะออกมาแก้ปัญหานี้อย่างไรต่อไป ซึ่งก็เป็นไปได้ว่าหลังจากนี้อาจจะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมานะว่า “เครื่องคุณแบตเสื่อมแล้วจ้า เราจะขอลดความเร็วของเครื่องคุณลงหน่อย”
แล้วคุณล่ะ มีความคิดเห็นอย่างไรกับข่าวนี้ ?
ที่มา – TechCrunch, Reddit, Geekbench, iGadgetHack
เมื่อมีผู้ใช้ iPhone 6s คนหนึ่งเริ่มโพสต์ข้อสงสัยว่าทำไมเครื่องของเขาถึงช้าลงมาก ทั้งที่อัพเดท iOS หลายต่อหลายครั้ง เขาจึงตัดสินใจนำเครื่องไปเปลี่ยนแบตใหม่ แต่ก่อนไปก็ได้ทำการทดสอบความเร็วผ่าน Geekbench และจดคะแนนเอาไว้ ปรากฏว่าเครื่องที่ได้มาหลังเปลี่ยนแบต มีความเร็วมากกว่าเดิมเกือบ 2 เท่า !!
หลังจากนั้นก็เริ่มมีการทดสอบในหลากหลายอุปกรณ์ รวมไปถึงทาง Geekbench เข้าของซอฟต์แวร์ทดสอบความเร็วชื่อดัง ก็ได้ออกมาเผยว่าความเร็วของ iPhone 7 ไม่มีอาการ แต่พอทดสอบกับ iPhone 6s กลับพบว่าความเร็วลดลงจริงหลังอัพเดท iOS รุ่นใหม่ๆ
จนเกิดเป็นกระแสข่าวว่าแอปเปิลแอบวางยาให้เครื่องรุ่นเก่าๆ ช้าลง เพื่อจะได้ขายเครื่องรุ่นใหม่ได้มากขึ้นจริงหรือเปล่า ? ซึ่งล่าสุดแอปเปิลได้ออกมาไขข้อสงสัยนี้แล้ว
Apple เผยเหตุผลทำไมต้องลดความเร็วเครื่องลง
แอปเปิลได้ออกมายืนยันถึงเรื่องการปรับลดความเร็วของเครื่อง iPhone ลงจริงผ่านทางเว็บ TechCrunch โดยให้เหตุผลดังนี้
“เป้าหมายของเราคือต้องการให้ลูกค้าได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุด นั่นรวมไปถึงความเร็วโดยรวมและยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ แบต Litium-ion นั้นจะมีความสามารถในการให้พลังงานที่เต็มที่เมื่ออยู่ในที่อุณภูมิต่ำ, แบตเหลือน้อย หรือแบตเสื่อม ซึ่งทำให้เกิดอาการเครื่องปิดตัวเองโดยไม่คาดคิด
ในปีที่ผ่านมา (2016) เราได้เพิ่มฟีเจอร์นี้เข้าไปใน iPhone 6, iPhone 6s และ iPhone SE เพื่อให้เครื่องสามารถทำงานอย่างต่อเนื่องได้ เมื่อเกิดสภาวะดังกล่าว ซึ่งตอนนี้เราได้เพิ่มฟีเจอร์นั้นใน iPhone 7 บน iOS 11.2 และวางแผนที่จะสนับสนุนความสามารถนี้ในอนาคต”
Apple ทำถูกที่ปกป้องเครื่อง แต่ผิดที่ไม่ยอมบอกผู้ใช้
หลังจากที่แอปเปิลออกมาเปิดเผยว่า จริงๆ แล้วมันคือฟีเจอร์ (ความสามารถใหม่ ?) ที่ช่วยยืดอายุอุปกรณ์ของคุณไปนะ และไม่ทำให้เกิดปัญหาเครื่องดับในอุณหภูมิต่ำ ซึ่งปัญหานี้ก็พอจะเข้าใจได้ เพราะอุปกรณ์ไอทีหลายตัวที่ใช้แบต Litium-ion ก็เจอปัญหาคล้ายๆ กัน
ถึงอย่างนั้น สำนักข่าวหลายแห่งก็ยังเห็นว่า แอปเปิลผิดที่ไม่ยอมบอกหรือแจ้งเตือนผู้ใช้ว่า iPhone ของคุณจะมีความเร็วลดลงไป ทั้งที่ปัญหาหลักไปอยู่ที่แบตเตอรี่ ซึ่งพอเปลี่ยนแบตใหม่มา ก็ได้ความเร็วที่ดีกลับมาเหมือนเดิม
แต่เพราะแอปเปิลไม่ยอมบอก คนที่ซื้อ iPhone ย่อมรู้สึกว่าเครื่องช้าลง และเขาควรจะซื้อ iPhone (หรือสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น) มาใช้ทดแทน ซึ่งทำให้เสียค่าใช้จ่ายมากกว่าการเปลี่ยนแบตหลายเท่านัก
รอดูว่าแอปเปิลจะออกมาแก้ปัญหานี้อย่างไรต่อไป ซึ่งก็เป็นไปได้ว่าหลังจากนี้อาจจะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมานะว่า “เครื่องคุณแบตเสื่อมแล้วจ้า เราจะขอลดความเร็วของเครื่องคุณลงหน่อย”
แล้วคุณล่ะ มีความคิดเห็นอย่างไรกับข่าวนี้ ?
ที่มา – TechCrunch, Reddit, Geekbench, iGadgetHack
