Apple แจง จอ OLED อาจเกิดปัญหามองมุมข้างแล้วสีเพี้ยนหรือเบิร์นอินได้ แต่น้อย

iphone_10_6

Apple ออกเอกสารสนับสนุน iPhone ล่าสุด โดยมีการอธิบายคร่าว ๆ เกี่ยวกับหน้าจอ OLED บน iPhone X และกล่าวว่าการเจอเบิร์นอินหรือสีเพี้ยนเมื่อมองจากมุมข้างนั้น เป็นเรื่องปกติ อาจพบเจอได้บ้างเป็นจำนวนน้อย ๆ

Apple แจ้งไว้ในเอกสารว่า หากมองหน้าจอ OLED จากมุมข้าง ผู้ใช้อาจเห็นสีที่เปลี่ยนไป ซึ่ง Apple ยืนยันว่านี่เป็นคาแรคเตอร์ของหน้าจอ OLED และเป็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นได้ตามปกติ

นอกจากนี้ หากมีการใช้งานเป็นเวลานาน หน้าจอ OLED จะสามารถเกิดการเปลี่ยนแปลงการมองเห็นได้เล็กน้อย หรือเอฟเฟคเบิร์นอิน ซึ่ง Apple กล่าวว่าเรื่องนี้เป็นปกติ และ iPhone X ถูกพัฒนามาให้ลดเอฟเฟคเบิร์นอินได้ดีที่สุดแล้ว แต่ว่าปัญหาเบิร์นอินก็ยังคงพบเจอได้และผู้ใช้อาจเห็นได้บ้าง ซึ่ง Apple แนะนำว่าหากต้องการยืดระยะเวลาการใช้งานจอ ควรตั้งเวลา Auto Lock ให้สั้นลง, ตั้งปรับความสว่างอัตโนมัติตามสภาพแวดล้อม (Auto Brightness) และหลีกเลี่ยงการใช้งานโดยการแสดงภาพนิ่งและเปิดแสงสูงสุดเป็นเวลานาน ๆ

ทั้งนี้ แม้ Apple จะบอกว่าการเบิร์นอินของหน้าจอเป็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นได้ตามปกติ ก็ยังไม่แน่ว่าหากเกิดปัญหาขึ้นจริง ๆ แล้วอยู่ในระยะเวลาประกัน Apple จะรับเคลมหรือไม่ เนื่องจากส่วนมากแล้วปัญหาที่ Apple ตัดสินว่าเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ตามปกติจะไม่ครอบคลุม

ที่มา – MacRumors, Apple Support