เป้าหมายถัดไป Apple – ทำ Apple Store ให้เป็นจุดนัดพบเหมือน Starbucks

หมวด: Apple, Apple retail, Featured, Newsวันที่: 26/04/2017

Angela Ahrendts รองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีกของ Apple ให้สัมภาษณ์กับรายการ CBS This Morning พูดถึงแผนถัดไปของร้านค้าปลีก Apple Store ซึ่งเธอหวังว่ามันจะเป็นจุดนัดพบแห่งใหม่ แบบเดียวกับ Starbucks อะไรอย่างนั้นเลย

อดีตซีอีโอ Burberry บอกว่า ปัจจุบันบริษัทด้านไอทีล้วนหันมาเปิดหน้าร้านค้าปลีกกัน Amazon ก็มีร้านค้า, Google ก็มีร้านค้า นั่นเพราะทุกคนรู้ว่าการมีหน้าร้านทำให้เกิดการพบปะ พูดคุย สนทนา นัดเจอ ซึ่งสิ่งนี้ร้านกาแฟ Starbucks ทราบดี สิ่งที่ Angela วาดฝันไว้คือเด็กรุ่นใหม่ (Angela ใช้คำว่า Gen Z) จะนัดเจอกันที่ Apple Store

เย็นนี้เจอกันที่ Apple นะ

Angela บอกว่าเทคโนโลยีก้าวหน้าไปแค่ไหน แต่การปฏิสัมพัทธ์กันในชีวิตจริง ได้เห็นหน้าค่าตากัน ก็ไม่มีอะไรทดแทนได้ นั่นคือสิ่งที่เธอกำลังจะสร้างขึ้นที่ Apple Store

อ่านถึงตรงนี้ก็อาจคิ้วขมวดบ้างว่าร้านขายสินค้าไอทีอย่าง Apple จะสร้างคุณค่าให้เป็นจุดนัดพบแบบเดียวกับร้านกาแฟ Starbucks ได้อย่างไร ตรงนี้ก็ต้องรอดูกันต่อไปที่ร้าน Apple Store ครับ

ที่มา: CBS News

arjin

Just ordinary guy who interests in IT, Social Media, Business Strategy & Investment ;)
Blog http://www.arjin.com/