Tim Cook เคยเรียกซีอีโอ Uber ไปด่าเพราะแอบใส่โค้ดติดตามผู้ใช้ iPhone ไว้ในแอพ

uber

สำนักข่าว The New York Times ได้ออกรายงานใหม่ที่ชื่อว่า “ซีอีโอ Uber เล่นกับไฟ” โดยในรายงานมีเรื่องที่น่าสนใจอย่างหนึ่งว่า Travis Kalanick ซีอีโอ Uber เคยสั่งให้วิศวกรฝ่าฝืนกฎของ Apple และหลบเลี่ยงการตรวจสอบจนกระทั่งโดนซีอีโอ Tim Cook เรียกเข้าไปด่า

เรื่องดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2014 เนื่องจาก Uber มีโปรโมชั่นให้ผู้ขับรถเมื่อรับผู้โดยสารเป็นจำนวนมาก ทำให้ผู้ขับรถ Uber ใช้วิธีซื้อ iPhone ที่ถูกขโมยมาลงแอพ Uber เรียกรถ และกดรับ เพื่อทำยอดและรอรับเงินโบนัสจากบริษัท

Uber จึงหาวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวโดยใส่เครื่องมือติดตาม iPhone ทุกเครื่อง ที่ติดตั้งแอพ Uber เพื่อระบุ iPhone แต่ละเครื่องให้ได้แม้ว่าเครื่องจะถูกล้างหรือลบแอพ Uber ออกไปแล้วก็ตาม แต่การกระทำลักษณะนี้ฝ่าฝืนกฎ Apple ในด้านความเป็นส่วนตัว Kalanick จึงสั่งให้วิศวกร Uber หลบเลี่ยงการตรวจสอบจาก Apple

เทคนิคที่ Uber ใช้คือทำการ geofence หรือล้อมรั้วรอบสำนักงาน Apple คือเมื่อผู้ใช้ Uber ติดตั้งและใช้งานในบริเวณที่เป็นสำนักงานใหญ่ของ Apple ในแคลิฟอร์เนีย ตัวแอพจะปิดความสามารถในการติดตามทันที ดังนั้นวิศวกร Apple ที่สำนักงานใหญ่จึงไม่สามารถตรวจพบได้ จึงเป็นวิศวกรนอกสำนักงานใหญ่ที่เป็นผู้พบและรายงานไปยังสำนักงานใหญ่ทันที

ในช่วงปี 2015 เมื่อรายงานดังกล่าวไปถึง Tim Cook ซีอีโอ Apple แล้ว เขาจึงเรียกตัวซีอีโอของ Uber เข้ามาที่สำนักงานใหญ่ของ Apple ทันที Cook เริ่มต้นบทสนทนาด้วยเสียงโทนต่ำว่า “ผมได้ยินว่าคุณได้ฝ่าฝืนกฎบางข้อของเรา” Cook แสดงความต้องการให้ Uber หยุดการกระทำทันที ถ้าไม่ยอมรับ Uber จะต้องถูกนำออกจาก App Store โดยจากรายงานกล่าวว่า Kalanick มีอาการกระวนกระวายใจมากหลังจากเข้าพบ Cook คาดว่าเนื่องจากโดนด่าหนัก

Kalanick จึงไม่มีทางเลือก และต้องนำความสามารถนี้ออกจาก Uber ทันที เนื่องจากถ้า Uber ถูกถอดออกจาก App Store ทางบริษัทจะสูญเสียผู้ใช้นับล้าน และอาจถึงขั้นทำลายธุรกิจได้เลยทีเดียว รวมถึงยังเป็นโอกาสอันดีของคู่แข่งอย่าง Lyft อีกด้วย

 

ที่มา – The New York Times