ผู้ใช้พบ หลังอัพเดต macOS 10.12.2 แล้ว การรายงานชั่วโมงการใช้งานแบตเตอรี่ที่เหลือหายไป
หลังจากที่อัพเดต macOS 10.12.2 แล้ว ผู้ใช้บางส่วนก็สังเกตว่าการรายงานแบตเตอรี่เป็นเวลาเหลือใช้งานว่าจะใช้งานได้อีกนานเท่าไรนั้นหายไป เหลือเพียงเปอร์เซ็นแบตเตอรี่เท่านั้น
การปิดการแสดงรายงานเวลาเหลือใช้แบตเตอรี่ของ macOS นั้น มาจากสาเหตุที่ผู้ใช้งาน MacBook Pro บ่นว่าแบตเตอรี่ของตัวเครื่องอยู่ได้ไม่นานเท่าที่โฆษณาไว้ ซึ่งตอนนี้ Apple ก็ได้สอบสวนเบื้องต้น และพบว่าปัญหาดังกล่าวไม่ใช่ปัญหาจากฮาร์ดแวร์
แหล่งข่าวของ AppleInsider แจ้งว่า การแจ้งตัวเลขเป็นเปอร์เซ็นนั้นถือว่าเป็นเลขจริง ๆ เพราะมาจากวงจรแบตเตอรี่ที่รายงานกับตัว macOS ดังนั้นจึงถือว่าแม่นยำที่สุดและดีที่สุดสำหรับหน่วยประมวลผลยุคใหม่ที่ฉลาดขึ้น และสามารถจัดการพลังงานได้ด้วยตัวเอง
Apple แจ้งว่า ถ้าเกิดพบปัญหาใด ๆ ผู้ใช้สามารถนำไปให้เจ้าหน้าที่ที่ AppleCare หรือ Genius Bar ดูได้ทันที เพื่อให้ส่งปัญหามาถึงทางบริษัท และจะดำเนินการแก้ไขต่อไป
9to5Mac กล่าวว่า สาเหตุหนึ่งน่าจะเนื่องมาจาก MacBook Pro รุ่นใหม่ที่มีหน่วยประมวลผลแบบใช้พลังงานต่ำ สามารถสลับไปมาในการใช้งานได้ ดังนั้นการคำนวณเวลาการใช้งานที่เหลือจึงไม่แม่นยำพอที่จะให้ข้อมูลผู้ใช้ได้ในอุปกรณ์รุ่นใหม่ ซึ่งจากการสอบสวนคือ ปัญหาไม่ได้เกิดจากฮาร์ดแวร์
ทั้งนี้ Apple จึงคาดว่าการแสดงเวลาเหลือในการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ถูกต้องจึงเป็นผลเสียต่อผู้ใช้แทนที่จะเป็นผลดี เลยตัดสินใจนำออกเพื่อให้ผู้ใช้ได้ดูข้อมูลเปอร์เซ็นแบตเตอรี่ที่แม่นยำกว่าแทน
ที่มา – AppleInsider, 9to5Mac
