คาดปัญหาการ์ดจอแสดงผลเพี้ยนบน MacBook Pro เกิดจากซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์
ก่อนหน้านี้เคยมีการรายงานถึงปัญหาว่า MacBook Pro 2016 ทุกรุ่นตั้งแต่ 13 และ 15 นิ้วพบปัญหาการเรนเดอร์กราฟิก ทำให้จอแสดงผลเพี้ยน เช่น จอกะพริบ สีผิดเพี้ยน หรือบางครั้งระบบก็แครชไปเลย
รายงานเผยว่า ปัญหากราฟิกนี้เกิดเพียงไม่นานนักหลังจาก MacBook Pro รุ่นใหม่ส่งถึงมือลูกค้า โดยปัจจุบันมีรายงานปัญหาบน Apple Support Communities หลายโพสต์
แหล่งข่าวของ AppleInsider ที่ใกล้ชิดกับเรื่องนี้ได้รายงานว่า ปัญหาดังกล่าวนี้น่าจะเกิดจากโค้ดที่อยู่ในซอฟต์แวร์ของนักพัฒนาภายนอกมากกว่า ซึ่งมีผู้ใช้เพียงไม่มากนักที่รายงานว่ามีปัญหาแบบเดียวกันนี้กับแอพ Photos ของ Apple เอง
ยกตัวอย่างเช่น Jan Becker สมาชิกในฟอรั่ม MacRumors ที่รายงานปัญหาดังกล่าว เขาเผยว่าเป็นปัญหาของ MacBook Pro 15 นิ้วที่มาพร้อมชิพกราฟิก AMD Radeon Pro 460 เกิดการแครชขณะกำลัง transcode วิดีโอบน Adobe Premier Pro ซึ่งเขานำเครื่องไปขอเปลี่ยนที่ Apple Store จากนั้น Becker ก็ได้รับโทรศัพท์จาก Apple โดยวิศวกรขอให้เขาทำให้ปัญหาเกิดอีกครั้ง และวิศวกรจะขอเข้าไปในเครื่องของเขาเพื่อทำการสอบสวนในอนาคต
จากสถานการณ์พบว่า MacBook Pro รุ่นที่น่าจะมีปัญหาที่สุดคือรุ่น 15 นิ้วที่มาพร้อมกับชิพกราฟิก Radeon Pro 460 ซึ่งก็ไม่น่าแปลกใจนักเพราะว่าผู้ใช้ MacBook Pro รุ่นนี้ส่วนใหญ่ก็ซื้อมาเพื่อทำการเรนเดอร์กราฟิกแบบโหด ๆ อยู่แล้ว แต่ก็เกิดกับผู้ใช้ที่ใช้ชิพกราฟิก Radeon Pro 450, Radeon Pro 455 ด้วย
และนอกจากรุ่น 15 นิ้ว ก็มีรุ่น 13 นิ้วทั้งมีและไม่มี Touch Bar ก็รายงานว่าพบปัญหานี้เช่นกัน เนื่องจาก MacBook Pro 13 นิ้วนั้นมีชิพกราฟิกที่แตกต่างกันแทบทุกรุ่น (แต่เป็นชิพจาก Intel ทั้งหมด) จึงคาดว่าปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นบน MacBook Pro น่าจะมาจากซอฟต์แวร์มากกว่า
ทั้งนี้ ต้องรอดูว่า เมื่อผลสอบสวนเสร็จสิ้นแล้วจะออกมาเป็นอย่างไร ก็ต้องคอยติดตามกันต่อไป
ที่มา – AppleInsider
