IBM เผย Mac ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการสนับสนุนไอทีภายในบริษัท

apple-ibm1

IBM ได้เริ่มให้พนักงานเลือกใช้ Mac ทำงานได้ตั้งแต่ต้นปี ซึ่งทางบริษัทก็บอกว่าแม้ว่าเครื่อง Mac จะมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นแพงกว่า PC แต่สามารถลดค่าใช้จ่ายการสนับสนุนด้านไอทีได้มาก

Fletcher Previn ผู้บริหาร IBM กล่าวว่า Mac ทุกเครื่องที่ซื้อมาได้ประหยัดเงินของ IBM เพราะว่าผู้ใช้ Mac ต้องการการสนับสนุนไม่ว่าจะเป็นด้านการจัดการหรือตั้งค่าเครื่องน้อยกว่า PC แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการซื้อ Mac จะสูงกว่าก็ตาม

จากสถิติของ help desk ภายในของ IBM เผยว่าผู้ใช้ Mac ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาเพียง 5% น้อยกว่าผู้ใช้ PC ที่ต้องการถึง 40% เพราะว่า Mac นั้นใช้งานง่าย และทีมงานของ IBM สร้างระบบที่ตั้งค่า Mac ภายในบริษัทที่ผู้ใช้สามารถติดตั้งได้เองในเวลาไม่นาน

ตั้งแต่ IBM เปิดให้พนักงานเริ่มใช้ Mac ในแต่ละสัปดาห์จะมีผู้ใช้ Mac เพิ่มขึ้นประมาณ 1,900 เครื่อง โดยรวมแล้วตอนนี้พนักงาน IBM ใช้ Mac และ iOS รวมกันแล้วกว่า 1.3 แสนเครื่อง โดย Jeff Smith ตำแหน่ง CIO ของ IBM บอกว่าทางบริษัทตั้งใจจะซื้อ Mac ให้ได้ประมาณ 1.5 – 2 แสนเครื่อง จากพนักงานในบริษัททั้งหมด 4 แสนคน

ที่มา – MacRumors