Steve Jobs เคยถูก AT&T ติงว่าทำไม iPhone ไม่มีคีย์บอร์ด

สตีฟ จ็อบส์ไม่ใช่อัจฉริยะที่รู้ทุกอย่างในทุกเรื่อง นั่นรวมถึงเรื่องการผลิตโทรศัพท์สักเครื่องด้วย วันหนึ่งเขาติดต่อไปที่บริษัท Cingular (AT&T ปัจจุบัน) เพื่อขอคำปรึกษาเรื่องการทำโทรศัพท์ และคำตอบก็คือโทรศัพท์ที่ดีมันต้องมีคีย์บอร์ดนะ!

เรื่องนี้ถูกเปิดเผยโดย Ralph de la Vega ซีโอโอของ Cingular (AT&T) ว่าในปี 2006 หรือหนึ่งปีก่อนการเปิดตัว iPhone ทีมแอปเปิลกำลังออกแบบโทรศัพท์ และพวกเขามีข้อสงสัยเรื่องการเชื่อมต่อของโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการว่าทำงานอย่างไร จ็อบส์จึงติดต่อมายัง de la Vega และสิ่งที่เขาทำก็คือส่งคู่มือ “การผลิตโทรศัพท์ตามสเปกบนเครือข่าย AT&T” หนา 1,000 หน้ากลับไปให้จ็อบส์

ถึงตรงนี้ คุณคงพอเดาได้ว่าเกิดอะไรขึ้น

Steve Jobs

จ็อบส์โทรศัพท์กลับมาหา de la Vega ทันทีใน 30 วินาทีหลังเขาส่งอีเมลพร้อมคู่มือหนาอันนั้น จ็อบส์บอก “เฮ้ย! นี่มันอะไร คุณส่งเอกสารเล่มใหญ่มาให้ แล้วใน 100 หน้าแรกพูดถึงแต่เรื่องการออกแบบคีย์บอร์ดให้ได้ตามมาตรฐาน” de la Vega ทำอะไรไม่ถูกจึงตอบไปว่า “ขอโทษจริงๆ ที่ผมไม่ได้เอา 100 หน้าแรกนั้นออกไป คุณก็ลืมๆ มันไปซะ ไม่ต้องใช้ก็ได้” จ็อบส์บอกโอเคแล้ววางสาย

แล้วข่าวลือก็ปิดไม่มิด เมื่อเรื่องนี้ไปถึงฝ่ายเทคโนโลยีใน AT&T ว่าแอปเปิลได้สิทธิพิเศษในการไม่ต้องทำโทรศัพท์ตามสเปก de la Vega ถูกเรียกไปด่าในประเด็นนี้ แต่เขาก็ไม่สามารถพูดอะไรได้มาก เพราะติดเซ็นสัญญาห้ามเปิดเผยข้อมูลกับแอปเปิล ซึ่งแม้กระทั่งกลุ่มผู้บริหารระดับสูงใน AT&T ก็ไม่ทราบรายละเอียดของ iPhone เลย ทราบเพียงแอปเปิลติดต่อเพื่อขอผลิตโทรศัพท์ และโทรศัพท์นี้ “ไม่ทำตามคู่มือ 100 หน้าแรก” เท่านั้น

Steve Jobs and iPhone in 2007

สุดท้าย iPhone รุ่นแรกก็เปิดตัวออกมา โดยใช้ได้บนเครือข่าย AT&T เท่านั้น ซึ่งก็ส่งผลต่อรายได้ของ AT&T ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนี้ความที่ iPhone เน้นการใช้งานข้อมูลเป็นหลัก ก็ทำให้ AT&T ต้องขยายโครงข่ายเพื่อรองรับการใช้งานข้อมูล จนทำให้โครงข่าย AT&T ค่อยๆ ดีขึ้นต่อเนื่อง (ก่อนหน้านี้เป็นรอง Verizon มาก) แต่ก็เป็นการลงทุนที่คุ้มค่านั่นเองครับ

ทีนี้เรายังต้องการโทรศัพท์ที่มีคีย์บอร์ดจริงอยู่ไหม?

ที่มา: Forbes