Apple สร้าง ‘Veritas’ แอปคล้าย ChatGPT! มาช่วยทดสอบ Siri เวอร์ชันใหม่
Mark Gurman จาก Bloomberg ได้อัปเดตถึงแผนการพัฒนา Siri เวอร์ชันอัจฉริยะใหม่ของแอปเปิล ที่จะมีการใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่อย่าง LLM แต่ก็ยังไม่ได้เปิดตัวจนถึงวันนี้และถูกเลื่อนออกไปเรื่อย ๆ แต่ครั้งนี้แอปเปิลกำลังเร่งพัฒนา โดยการสร้างแอปไอโฟนที่คล้ายกับ ChatGPT เพื่อช่วยทดสอบและเตรียมความพร้อม Siri เต็มที่ครับ
โดยฝ่าย AI ของแอปเปิลกำลังใช้แอปนี้เพื่อประเมินฟีเจอร์ใหม่ๆ ของ Siri เวอร์ชันใหม่ ซึ่งรวมถึงการทดสอบความสามารถในการค้นหาข้อมูลส่วนบุคคลที่จะต้องสามารถค้นหาให้แตกต่างไปตามผู้ใช้แต่ละคนได้ ไม่ว่าจะเป็นเพลง อีเมล และการดำเนินการต่าง ๆ เช่น แอปแต่งรูป เป็นต้น
ซึ่งซอฟต์แวร์นี้มีชื่อรหัสว่า Veritas ซึ่งแปลว่า “ความจริง” ในภาษาละติน และมีไว้สำหรับการใช้งานในองค์กรเท่านั้น และแอปนี้ของแอปเปิลยังไม่มีแพลนที่จะปล่อยให้ผู้คนทั่วไปใช้กัน เพราะแอปนี้ยังอยู่ในขั้นตอนพัฒนาต่อ และจะให้พนักงานใช้ทดสอบ Siri เท่านั้น
และแม้แอปภายในของ Veritas จะมีลักษณะคล้ายกับแชตบอทที่ใช้ทั่วไปแล้ว ก็ยังสามารถบันทึกและอ้างอิงบทสนทนาที่ผ่านมา รวมถึงติดตามคำถามก่อนหน้า และรองรับการแลกเปลี่ยนข้อความโต้ตอบแบบยืดเยื้อได้ เพราะมีโมเดลภาษาขนาดใหญ่
พร้อมผสานรวมผลงานจากทีม Foundation Models ของแอปเปิล ให้สมกับการที่แอปเปิลอยากจะเป็นผู้นำด้านตลาดนี้ อย่างที่ทิม คุกเคยบอกเอาไว้ว่าบริษัทต้องชนะในด้าน AI โดยเรียกการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในรอบหลายทศวรรษ เพราะแอปเปิลยอมลงทุนทุกอย่างเพื่อที่จะทำให้เกิดขึ้น
และการมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาช่วยทดสอบนั้นก็นับว่าเป็นอีกก้าวใหม่ของการเตรียมตัวสำหรับแอปเปิล เพราะการอัปเกรด Siri นั้นมีความเสี่ยงสูงที่อาจเปลี่ยนมุมมองด้าน AI ของแอปเปิลและความสามารถในการแข่งกับคู่แข่งในตลาดเดียวกันไปได้เลย
พร้อมคาดว่า Siri รุ่นใหม่นี้อาจจะเปิดตัวอย่างเร็วที่สุดในเดือนมีนาคมปีหน้า หลังจากถูกเลื่อนการเปิดตัวออกไปหลายครั้งแล้ว ซึ่งหากเป็นไปตามไทม์ไลน์ก็น่าจะทำให้แอปเปิลกลับมาสู่ยุค AI ทันกับคู่แข่งอีกครั้ง แต่หากยังทำได้ไม่ดีพอ ก็อาจจะต้องตกเป็นรองคู่แข่งอย่าง Google และ Samsung ครับ
อีกทั้งการแข่งขันด้าน AI ก็จะทวีความดุเดือดขึ้นอีกในปีหน้า เพราะ AI จะกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้คนตัดสินใจซื้อสมาร์ตโฟนมากขึ้น และการเปิดตัว iPhone 17 ซีรีส์ที่ผ่านมาแอปเปิลก็เลี่ยงที่จะพูดถึง AI ของตัวเองด้วย
แต่แอปเปิลก็ได้เจรจากับ OpenAI เกี่ยวกับการช่วยขับเคลื่อน Siri รุ่นใหม่ และต่อมาได้เข้าสู่การเจรจาขั้นสูงเพื่อใช้งาน Claude จาก Anthropic แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ แอปเปิลเองก็หารือกับ Google เกี่ยวกับการนำแพลตฟอร์ม Gemini เวอร์ชันเฉพาะมาใช้ในความพยายามนี้เช่นกัน
และการที่บริษัทไม่ได้เตรียมเปิดตัวแชตบอท Veritas ก่อน ก็เพราะผู้บริหาคนสำคัญในองค์กรยังคงลังเลที่จะเข้าสู่ตลาดนี้อยู่ การที่เลื่อนเปิดตัว Siri ออกไปก็เป็นการกระตุ้นให้เกิดการปรับกลยุทธ์ AI ของแอปเปิลครั้งใหญ่เช่นกัน เช่นการปลด John Giannandrea หัวหน้าฝ่าย AI และรองหัวหน้าบางคนออกจากตำแหน่ง
อีกทั้ง Robby Walker ที่ดูแล Siri โดยตรงจนล่าช้าก็เตรียมจะลาออกจากแอปเปิลในเดือนตุลาคม พร้อทเปิดตัวทีม Answers, Knowledge, and Information หรือ AKI ใหม่ หลังจากที่จะออกจากแอปเปิลแล้ว
เรียกได้ว่าการอัปเกรด Siri ครั้งนี้ก็น่าจับตาไม่น้อย เพราะเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาและก้าวกระโดดในการเป็นผู้นำในตลาด AI อย่างแท้จริงได้ ซึ่งการมีแอป Veritas น่าจะช่วยผลักดันความพยายามนี้ของแอปเปิล หลังปิดโอกาสให้นักทดสอบรวบรวมข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตและดูสรุปข้อมูลได้นั่นเอง
