[วิเคราะห์] วิกฤตของ Apple ไม่ใช่ Siri แต่เป็นพนักงานด้าน AI ที่เสียให้คู่แข่ง?!
ในตอนนี้น่าจะมีหลายแหล่งข่าวบอกว่าแอปเปิลกำลังเจอกับวิกฤตเรื่อง Siri และการเปิดตัว Apple Intelligence ที่ล่าช้า แต่ความเป็นจริงแล้วตอนนี้แอปเปิลกำลังสูญเสียพนักงานไปราว ๆ 10 กว่าคนให้กับคู่แข่งนับตั้งแต่เดือนมกราคม และกลายเป็นสงครามแย่งชิงพนักงานด้าน AI อย่างดุเดือด
ซึ่งสงครามนี้เริ่มมาจากการลาออกของพนักงานจากทีม AI ของแอปเปิลในช่วง 7 เดือนที่ผ่านมา อย่างนักวิจัยอาวุโสของแอปเปิลเองก็ลาออกไปทำงานกับ MetaOpenAI, xAI, Cohere และอื่น ๆ ด้วย แต่ไฮไลท์สำคัญของการลาออกก็คือการลาออกของ Ruoming Pang หัวหน้าทีม Foundational Models ของแอปเปิลนั่นเอง
โดย Ruoming Pang ได้ไปเข้าร่วม Meta เมื่อเดือนที่แล้วหลังจากถูก Mark Zuckerberg ซีอีโอดึงตัวไปพร้อมเงินเดือน 200 ล้านดอลลาร์ และนอกจากนี้ยังมีการลาออกของคนอื่น ๆ ในแอปเปิลอีก ไม่ว่าจะเป็น
- Brandon McKinzie (OpenAI)
- Dian Ang Yap (OpenAI)
- Liutong Zhou (Cohere)
- Ruoming Pang (Meta)
- Mark Lee (Meta)
- Tom Gunter (Meta)
- Bowen Zhang (Meta)
- Shuang Ma (Meta)
- Floris Weers (stealth startup)
ซึ่งจากรายชื่อการลาออกจากแอปเปิลทั้งหมดล้วนเป็นพนักงานผู้ร่วมเขียนบทความวิจัยเกี่ยวกับโมเดล AI ที่ แอปเปิลเคยเผยแพร่ไปเมื่อปีที่แล้วโดยทีม Foundation Models หลักของแอปเปิล ที่มีพนักงานพียง 50-60 คน ดังนั้นการลาออกครั้งนี้จึงสร้างความเสียหายให้กับบริษัทเป็นอย่างมาก
และยังดูเป็นวิกฤตความเชื่อมั่นในอนาคตของบริษัทด้วย เพราะในปัจจุบันการมีพนักงานเชี่ยวชาญด้าน AI ระดับแนวหน้าอยู่ในบริษัทนับเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ไปแล้ว เนื่องจากในโลกนี้มีไม่กี่หลักพันคนเท่านั้นที่จะมีประสบการณ์ด้านโมเดลพื้นฐานหรือสามารถนำไปพัฒนาได้จริง
รวมถึงการสูญเสียพนักงานด้าน AI ก็ดันมาเกิดขึ้นพร้อมกับการที่แอปเปิลพยายามที่จะปรับปรุงและอัปเกรด SIri ด้วยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) และเป็นหนึ่งในฟีเจอร์สำคัญของ Apple Intelligence พอดี แต่ก็ยังไม่เกิดขึ้นจริงตามที่ประกาศไว้ในงาน WWDC 2024
แต่ก็มีรายงานมาว่าแอปเปิล ได้จัดตั้งสำนักงาน AI ขึ้นที่เมืองซูริก ซึ่งทีมงานกำลังพัฒนาสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ใหม่ทั้งหมดสำหรับ Siri โดยจะเรียกว่า “แบบจำลองโมโนลิธิก” สร้างขึ้นบนเอนจิน LLM ทั้งหมด เพราะออกแบบมาเพื่อแทนที่ระบบ “ไฮบริด” เดิมของ Siri
รวมถึงระหว่างการประชุมผลประกอบการล่าสุดของแอปเปิล ทิม คุกก็ได้บอกมาว่าบริษัทกำลังมีความคืบหน้าที่ดีในการพัฒนา Siri ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนมากขึ้น โดยจะพร้อมให้ใช้งานบน Apple Intelligence ในปีหน้า
ที่มา – https://www.macrumors.com/2025/08/07/apples-ai-problem-not-just-siri-talent-leaving/
