Apple ได้ยุติโครงการซ่อม Butterfly Keyboard สำหรับ MacBook อย่างเป็นทางการแล้ว!
ต่อไปนี้ MacBook ที่ใช้ Butterfly Keyboard หรือคีย์บอร์ดกลไกแบบผีเสื้อ จะไม่สามารถเข้าโครงการซ่อมฟรีของแอปเปิลได้แล้ว เพราะจากนี้ไปจะถูกยกเลิกแบบถาวรอย่างเป็นทางการครับ
โดยโปรแกรมนี้มีไว้สำหรับ MacBook รุ่นต่าง ๆ มานานที่จำหน่ายระหว่างปี 2015 ถึง 2020 รวมถึง MacBook Air และ MacBook Pro รุ่นต่าง ๆ ด้วยเช่นกัน ซึ่งเมื่อโปรแกรมซ่อมฟรีถูกยกเลิกก็ต้องเสียเงินซ่อมเอง
หรือผู้ใช้บางคนก็อาจจะต้องไปหาร้านซ่อมเอง หรือไม่ก็ซ่อมด้วยตัวเอง เพราะคีย์บอร์ดกลไกแบบผีเสื้อนับว่ามีปัญหาเยอะมาก ๆ โดยเฉพาะเรื่องความทนทาน หรือกดไม่ติด กดซ้ำ กดยาก เพียงแค่ในเวลาไม่ถึง 1 ปีด้วยหลังจากเปิดตัว ก็ทำเอาผู้ใช้หลายรายหงุดหงิดไม่น้อยเลยทีเดียว
จนแอปเปิลได้เปลี่ยนมาใช้ Magic Keyboard ที่ใช้สวิตช์กรรไกรแบบใหม่แทน และได้เปิดตัวโปรแกรมซ่อมฟรีนานถึง 4 ปี หลังจากที่แอปเปิลหยุดจำหน่าย MacBook ที่ได้รับผลกระทบ และคืนเงินชดเชยให้กับผู้ใช้ที่เปลี่ยนหลายอย่างด้วยเงินของตัวเองในการซ่อมสูงสุดถึง 395 ดอลลาร์ เพราะเกิดการฟ้องคดีความแบบกลุ่ม
โดยการชำระเงินสำหรับข้อตกลงนี้เริ่มมาถึงในเดือนสิงหาคม 2024 เฉพาะผู้ใช้จากรัฐแคลิฟอร์เนีย ฟลอริดา อิลลินอยส์ มิชิแกน นิวเจอร์ซี นิวยอร์ก หรือวอชิงตันเท่านั้นที่ซ่อมด้วยค่าใช้จ่ายตัวเอง ก็จะได้รับความคุ้มครองจากข้อตกลงนี้
ทำให้จุดจบของคีย์บอร์ดกลไกผีเสื้อต้องมาลงเอยที่การยุติโปรแกรมซ่อมอย่างเป็นทางการ หลังเกิดปัญหามาตั้งแต่ปี 2018 บน MacBook Air และ MacBook Pro แม้จะทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบเล็กน้อยในปี 2019 แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้ทำอะไรมากนักเพื่อแก้ไขปัญหาหลัก
และแอปเปิลก็ต้องงซ่อมแซมคีย์บอร์ดใน MacBook ขนาด 12 นิ้วทุกรุ่นที่ออกจำหน่ายระหว่างปี 2015 ถึง 2017, MacBook Air รุ่นปี 2018 และ 2019 รวมไปถึง MacBook Pro รุ่นขนาด 13 นิ้วและ 15 นิ้วต่าง ๆ ที่ประกาศเปิดตัวระหว่างปี 2016 ถึง 2019 ด้วย
โดยเครื่องที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดใช้ชิป Intel และแอปเปิลก็คงจะไม่มีแผนนำคียย์บอร์ดผีเสื้อกลับมาในเร็ว ๆ นี้แน่นอน เพราะ MacBook รุ่นใหม่ที่ใช้ชิป M4 และรองรับ Apple Intelligence ก็หันไปใช้คีย์บอร์ดแบบกลไกกรรไกรมาตรฐานแล้ว
