ความนิยมของ Apple ใน Gen Z ทำให้คนใช้ Android ถูกกีดกันเพราะไม่มี iPhone
ในยุคที่ Gen Z กลายเป็นกลุ่มคนที่มีอิทธิพลต่อหลายแวดวง แม้กระทั่งสมาร์ตโฟนที่ใช้จะต้องเป็นไอโฟนเท่านั้น ทำให้คู่แข่งอย่างแอนดรอยด์ต้องเผชิญกับความท้าทายที่เลี่ยงไม่ได้ ว่าตอนนี้กำลังเกิดแรงกดดันทางสังคมเพิ่มขึ้น
โดยเฉพาะกับคนอเมริกันอายุน้อยที่ชอบแอปเปิลมากกว่าบริษัทคู่แข่ง ทาง Financial Times ได้ให้ข้อมูลมาว่า วัยรุ่น Gen Z มีความกังวลว่าจะถูกสังคมกีดกันเพราะไม่มีไอโฟน หรือไม่ได้ใช้ไอโฟน
ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่ผลักดันให้คนหนุ่มสาวซื้อผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของแอปเปิล และทำให้ส่วนแบ่งการตลาดของผลิตภัณฑ์หลายประเภทเพิ่มขึ้นแซงหน้าแบรนด์อื่น ๆ ด้วย
โดย Gen Z มีสัดส่วน 34% เป็นเจ้าของไอโฟนทั้งหมดในอเมริกา เทียบกับเจ้าของซัมซุงเพียง 10% เท่านั้นสำหรับคนเจนอื่น ๆ ที่อายุมากกว่า แต่ไอโฟนและแอนดรอยด์มีการแบ่งผู้ใช้ค่อนข้างเท่ากัน ซึ่งในผู้ใช้วัยรุ่นมีแนวโน้มที่จะซื้อ AirPods, Apple Watch และ Macs มากขึ้น และซื้อในออนไลน์มากที่สุด
แสดงให้เห็นว่าระบบนิเวศของแอปเปิลกำลังกำหนดรูปแบบการตัดสินใจทางสังคม โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของ iMessage เป็นหลักในการสนทนากัน แต่เมื่อ Gen Z มีอายุมากขึ้น แนวโน้มนี้มีแนวโน้มที่จะเติบโต และทำให้แอปเปิลยึดส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้นไปอีก จึงยากต่อคู่แข่งที่จะจับลูกค้าใหม่
ที่มา – MacRumors, Financial Times
