เจ้าของ MacBook เรียกร้องการจ่ายเงินคดีฟ้องร้อง ปัญหาแป้นพิมพ์ Butterfly ได้แล้ว !
แป้นพิมพ์ Butterfly Keyboard นับเป็นปัญหาครั้งใหญ่ของแอปเปิล แม้จะเปิดตัวมาในปี 2015 เพื่อเป็นโซลูชันให้เครื่องบางลงก็ตาม แต่หลังจากออกสู่ตลาด ก็ทำเอาสาวกแอปเปิลปวดหัวไม่น้อยกับปัญหาที่มีไม่รู้จบจนต้องฟ้องร้องให้แอปเปิลจ่ายเงิน
ในปี 2022 มีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มในศาลรัฐบาลกลางในเมืองซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย เกี่ยวกับคีย์บอร์ด Butterfly ใน MacBook รุ่นต่าง ๆ ที่เปิดตัวระหว่างปี 2015 ถึง 2019
แต่แป้นพิมพ์ นี้บางรุ่นมีข้อบกพร่อง เช่น เกิดการพิมพ์อักขระซ้ำโดยที่ยังไม่ได้ทำอะไร หรือพิมพ์แล้วอักขระไม่ติด รวมถึงการตอบสนองของแป้นพิมพ์ ไม่สม่ำเสมอด้วย จนทำให้เกิดการรวมตัวกันฟ้องแอปเปิล
ซึ่งคดีนั้นได้รับการตัดสินในเดือนพฤศจิกายน หลังจากผู้พิพากษาอนุมัติข้อเสนอของแอปเปิลให้จ่ายเงินชดใช้เจ้าของ MacBook รุ่นต่าง ๆ ที่ได้รับผลกระทบ และตอนนี้ลูกค้าเหล่านั้น ก็ได้รับการติดต่อเพื่อเรียกร้องการชำระเงินคืนแล้ว
วิธีรับเงินสำหรับ MacBook ที่แป้นพิมพ์ชำรุด คือแอปเปิลได้ตกลงที่จะจ่ายเงิน 50 ล้านดอลลาร์เข้ากองทุน Settlement Fund หลังจากหักค่าใช้จ่ายทนายความ และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ แล้ว เงินจะถูกแจกจ่ายให้กับสมาชิกของคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม
โดยการจ่ายเงินจะแตกต่างกันไปตามกรณี เช่น เจ้าของ MacBook ที่เปลี่ยนปุ่มกดแล้วจะได้รับเงิน 50 ดอลลาร์สหรัฐ, ผู้ที่ต้องเปลี่ยนคีย์บอร์ดทั้งหมดจะได้รับเงิน 125 ดอลลาร์สหรัฐ หรือผู้ที่ต้องเปลี่ยนคีย์บอร์ดมากกว่า 1 ครั้ง จะได้รับเงินสูงถึง 395 ดอลลาร์สหรัฐ
แต่มีเงื่อนไขคือ ต้องนำ Mac ไปที่แอปเปิล หรือไปให้กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น จึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินจากการฟ้องคดีกลับไป
ซึ่งการฟ้องร้องคดีนี้ครอบคลุมเฉพาะ MacBook ที่ซื้อในแคลิฟอร์เนีย ฟลอริดา อิลลินอยส์ มิชิแกน นิวเจอร์ซีย์ นิวยอร์ก หรือวอชิงตันเท่านั้น และหากอยู่ในเกณฑ์แล้ว ต้องส่งใบสมัครภายในวันที่ 6 มีนาคม 2023 ผ่านเว็บไซต์ KeyboardSettlement.com เพื่อรับเงินด้วย
หรือต้องการถอนตัวจากการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม ต้องดำเนินการภายในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2023 และหากมีใครที่ไม่ทำอะไรเลยกับปัญหานี้ ก็จะไม่ได้เงินคืนเลยสักแดงนั่นเอง
ที่มา – 9To5Mac
