Apple กำลังประสบปัญหา ยังไม่มีใครมาแทนที่ Jony Ive ได้
หลังจาก Jony Ive หัวหน้าฝ่ายออกแบบของแอปเปิลลาออกไปจากบริษัท จนต้องหาคนมารับช่วงต่อก็ว่าลำบากแล้ว แม้ตอนนี้จะมี 3 ตัวเลือกให้มาแทนที่ตำแหน่งนี้ แต่ดูเหมือนยังคงเป็นปัญหาอยู่มาถึงปัจจุบัน
Jony Ive นักออกแบบอุตสาหกรรมชาวอังกฤษ ที่ได้พัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Steve Jobs และกลายเป็นผู้ร่วมก่อตั้งแอปเปิลไปด้วย ทำให้การออกแบบปลิตภัณฑ์ต่าง ๆ มีการพัฒนา และเป็นอิสระมาตลอด
เดิมทีแอปเปิลจะแยกฝ่ายออกแบบฮาร์ดแวร์ และซฟอต์แวร์ออกจากกัน โดยแต่ละส่วนมีแนวทางที่แตกต่างกัน แต่อย่างไรก็ตามด้าน Jony Ive ไม่เห็นด้วย และแย้งมาตลอดว่า 2 ส่วนนี้มันแยกการทำงานกันไม่ได้
และในปี 2012 ต่อมา Jony Ive ก็ได้เพิ่มการออกแบบอินเทอร์เฟซที่มีความเป็นมนุษย์เข้ามาด้วย ซึ่งการตัดสินใจครั้งนี้ทำให้เกิดความขัดแย้งภายในบริษัทอย่างมาก จน Greg Christie อดีตหัวหน้าฝ่ายซอฟต์แวร์ UI ลาออกจากบริษัทในปี 2014
เช่นเดียวกันกับ Jony Ive ที่ดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายออกแบบมาอย่างยาวนาน ในปี 2015 ก็ลาออกไปเช่นกัน เพื่อจะออกไปทำบริษัทด้านออกแบบของตัวเองชื่อว่า LoveFrom ที่ทำงานร่วมกับ Ferrari, Airbnb, Moncler และแบรนด์อื่น ๆ
ซึ่งเหตุผลสำคัญที่ทำให้หลาย ๆ คนลาออกตาม ๆ กันไป คือความเป็นอิสระที่ทีมได้รับภายใต้ Jony Ive ลดลงอย่างมาก โดยมีรายงานว่าฝ่ายปฏิบัติการมีบทบาทมากขึ้น และให้ความสำคัญกับการลดต้นทุนการผลิตมากขึ้นด้วย
ทำให้แอปเปิลเลือก Evans Hankey มารับผิดชอบด้านการออกแบบฮาร์ดแวร์ และ Alan Dye เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์แทน
แต่ด้าน Evans Hankey มีข้อจำกดัที่การดำเนินตำแหน่งค่อนข้างสั้น เพราะเธอเองก็กำลังแพลนที่จะออกจากบริษัทเช่นกัน และทีมออกแบบส่วนใหญ่ของ Jony Ive ก็ออกไปหมดแล้ว
ส่วนผู้สมัครจากภายนอก เช่น จาก Google หรือ Microsoft ก็ถูกมองโดยหลายคนว่าไม่ใช่ผู้ที่อยู่เริ่มต้นกับบริษัทมาก่อน และต้องการคนภายใน เพราะการนำคนจากบริษัทอื่นเข้ามาอาจเป็นจุดจบของทีมก็เป็นได้
และทั้งหมดนี้ ทำให้แอปเปิลกำลังประสบปัญหาจนถึงตอนนี้…
ที่มา – 9To5Mac
รูปภาพ – New York Times
