Apple เปิดโครงการซ่อมฟรีให้ผู้ใช้ iPhone 11 ที่พบปัญหาการสัมผัสหน้าจอ
Apple เปิดโครงการซ่อม iPhone 11 สำหรับผู้ใช้ที่มีปัญหาหน้าจอและอยู่ในกลุ่มที่พบว่าเกิดข้อผิดพลาดจากการผลิตให้ฟรีโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
Apple ระบุว่า มี iPhone 11 จำนวนหนึ่งที่ผลิตในช่วงเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วจนถึงเดือนพฤษภาคมปีนี้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาหน้าจอเนื่องมาจากโมดูลหน้าจอมีปัญหา ซึ่งผู้ใช้อาจพบปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส หากเป็นผู้ใช้ที่เข้าข่ายได้รับผลกระทบจากปัญหาการผลิตนี้ Apple จะทำการเปลี่ยนเพื่อให้ใช้งานได้ตามปกติโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
สำหรับผลกระทบจากการผลิตนี้ Apple ระบุว่าเฉพาะ iPhone 11 เท่านั้น ไม่นับ iPhone 11 Pro หรือ iPhone 11 Pro Max โดยผู้ใช้สามารถเข้าไปเช็คเลขซีเรียลนัมเบอร์ผ่านเว็บ Apple Support หากผู้ใช้อยู่ในกลุ่มที่พบปัญหาสามารถนำเครื่องไปเข้ารับบริการที่ Apple Store หรือศูนย์ซ่อมของ Apple ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
