Apple เข้าซื้อสตาร์ทอัพด้าน AI ‘Voysis’ เพื่อพัฒนาความสามารถการรับรู้ภาษาของ Siri

Bloomberg รายงานว่าแอปเปิลได้ซื้อกิจการ Voysis ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพด้าน AI ที่สามารถช่วยพัฒนาความสามารถของ Siri ในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (natural language) ได้ดีขึ้น บริษัท Voysis นั้นพยายามปรับปรุงการช่วยเหลือผู้ใช้ด้านดิจิทัลภายในแอปต่างๆ เพื่อเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ที่ซับซ้อนมากขึ้น

Bloomberg ระบุว่า “Voysis ตั้งอยู่ในดับลิน ไอร์แลนด์ เน้นการปรับปรุงการช่วยเหลือผู้ใช้ในแอป Online Shopping ทำให้แอปสามารถตอบผู้ใช้ได้ตรงตามเสียงพูดของผู้ใช้มากขึ้น ซึ่งหน้าเว็บของบริษัทที่ได้ลบไปแล้วระบุว่า เทคโนโลยีของบริษัมสามารถทำให้ผลการค้นหาสินค้านั้นแคบลง (หรือไม่ได้โชว์ผลลัพธ์มาเต็มไปหมด) ได้ เช่น ‘ฉันอยากได้ LED TV ตัวใหม่’ และ ‘ตอนนี้มีงบประมาณ 30,000 บาท’ Voysis นั้นให้บริการ AI กับบริษัทต่างๆ เพื่อนำไปใช้ในแอปและตัวช่วยด้านเสียงของพวกเขา”

ที่จริงแล้วตอนนี้ ในฝั่งของ Google Assistant นั้นขึ้นนำไปก่อนในเรื่องการเข้าใจและประมวลผลภาษาธรรมชาติ การซื้อ Voysis ครั้งนี้อาจจะเป็นนทางหนึ่งที่ทำให้แอปเปิลสามารถพัฒนา Siri ให้ดีขึ้นไปอีก

แอปเปิลได้ตอบในประเด็นนี้กับ Bloomberg ด้วยคำตอบมาตรฐานว่าแอปเปิลนั้น “ซื้อบริษัทเทคโนโลยีขนาดเล็กมาตลอด และโดยปกติ พวกเราก็จะไม่ได้มาคุยกันเรื่องเป้าหมายหรือแผนการว่าจะเอาไปทำอะไร”

ที่มา — 9to5Mac