Apple โต้กลับ Bloomberg หลังออกรายงานพบชิพอันตรายถูกฝังในเซิร์ฟเวอร์ พร้อมแก้ไขข้อมูลผิด ๆ
ไม่กี่วันที่ผ่านมานี้ มีประเด็นร้อนอย่างหนึ่งเกิดขึ้นเมื่อ Bloomberg ได้ออกรายงานว่าบริษัท Super Micro ผู้ผลิตเซิร์ฟเวอร์ที่ Apple ใช้งานถูกฝังชิพแปลก ๆ เข้าไประหว่างกระบวนการผลิตในจีน และมีผลกระทบต่อผู้ใช้เซิร์ฟเวอร์จาากบริษัทนี้หลายราย และหนึ่งในนั้นคือ Apple ด้วย ฝั่ง Apple จึงได้ออกมาตอบโต้เกี่ยวกับรายงานครั้งนี้บ้าง
Apple กล่าวว่า Bloomberg ได้ติดต่อมาหา Apple หลายครั้งเกี่ยวกับเรื่องเหตุการณ์ความปลอดภัย ซึ่งแต่ละครั้ง Apple ก็จัดการสอบสวนภายในและก็พบว่าไม่มีหลักฐานสนับสนุนสิ่งที่ Bloomberg กล่าวถึง และก็ตอบกลับไปด้วยความจริงทุกครั้ง และครั้งนี้ Apple ตรวจสอบแล้วก็ไม่พบชิพ, การดัดแปลงฮาร์ดแวร์ หรือว่าช่องโหว่ที่วางไว้ในเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ
Apple ยังกล่าวแก้ไขรายงานของ Bloomberg เกี่ยวกับเรื่องการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ภายในบริษัทด้วยว่า Siri และ Topsy นั้นไม่ได้แชร์เซิร์ฟเวอร์ร่วมกัน, ระบบของ Siri ไม่เคยถูกดีพลอยบนเซิร์ฟเวอร์ที่ Super Micro ขายให้ Apple, ข้อมูลของ Topsy ก็ถูกจำกัดอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Super Micro เพียงสองพันเครื่อง ไม่ใช่เจ็ดพันตามที่รายงานกล่าวอ้าง และเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดนั้นไม่พบชิพอันตราย
โดยปกติแล้ว เซิร์ฟเวอร์ที่ Apple จะนำไปดีพลอยงานที่ใช้จริงจะต้องถูกตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัยและเราจะอัพเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมด ซึ่งเมื่อทำตามขั้นตอนตามปกติแล้ว เซิร์ฟเวอร์ที่ Apple ซื้อจาก Super Micro ไม่พบช่องโหว่ที่ผิดปกติแต่อย่างใด
Apple กล่าวว่าบริษัทผิดหวังกับ Bloomberg มาก นักข่าวของ Bloomberg ไม่เปิดใจเลยว่าโอกาสที่ตัวเองหรือแหล่งข่าวที่ให้ข้อมูลมาจะเป็นข้อมูลผิด ๆ ได้ ซึ่ง Apple คาดว่า Bloomberg น่าจะสับสนกับเรื่องก่อนหน้านี้ในปี 2016 ที่ Apple ตรวจพบไดรเวอร์อันตรายบนเซิร์ฟเวอร์ของ Super Micro ที่อยู่ในแล็บหนึ่งแห่งของ Apple เท่านั้น และเหตุการณ์ครั้งนั้นก็เป็นแค่ครั้งเดียวซึ่งระบุได้ว่าเป็นเพียงอุบัติเหตุและไม่ได้ถูกตั้งเป้าหมายโจมตีไว้ที่ Apple ซึ่งแม้ว่าจะไม่มีการยืนยันว่าข้อมูลลูกค้าถูกขโมย แต่ Apple ก็ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ และอยากให้รู้ด้วยว่าการรายงานของ Bloomberg เกี่ยวกับ Apple นั้นไม่ถูกต้อง
Apple กล่าวว่า บริษัทเชื่อมั่นใจความโปร่งใสในวิธีการจัดการและป้องกันข้อมูล คือถ้าเกิดมีเหตุการณ์ที่ Bloomberg กล่าวขึ้นมาจริง Apple ก็พร้อมอยู่แล้ว และจะทำงานร่วมกับผู้มีอำนาจตามกฎหมายเพื่อจัดการในประเด็นนี้ด้วย โดยวิศวกร Apple ก็มีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างเป็นประจำและเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าระบบจะปลอดภัย
ในประเด็นที่โพสต์ใน Bloomberg Businessweek ระบุว่า Apple ได้รายงานเหตุการณ์นี้ไปยัง FBI แต่เก็บรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้ แม้จะเป็นการภายใน ซึ่งเมื่อปลายที่แล้ว Apple ได้รับข้อกล่าวหานี้จาก Bloomberg ซึ่ง Apple ก็ได้ให้ข้อมูลกับ Bloomberg อย่างละเอียด ว่าหลังจากที่คุยกันภายในแล้ว ไม่มีใครใน Apple ที่ได้ยินข่าวเกี่ยวกับการสอบสวนครั้งนี้ ส่วน Bloomberg ก็ไม่ได้ให้ข้อมูล Apple ว่าจะไปติดตามเรื่องต่ออย่างไร และไม่มีคนใน Apple ให้คุยกับ FBI ถึงเรื่องพวกนี้ ซึ่ง Apple เองก็ไม่เคยได้รับข่าวยืนยันจาก FBI ว่ามีการสอบสวนลักษณะนี้ด้วย
ส่วนประเด็นที่กล่าวใน Bloomberg Television นักข่าว Jordan Robertson ยิ่งกล่าวเกี่ยวกับชิพอันตรายว่า “ในกรณีของ Apple ความเข้าใจของเราคือเป็นการสุ่มตรวจเซิร์ฟเวอร์บางตัวที่มีปัญหาจึงทำให้พบเหตุการณ์นี้” ซึ่ง Apple ก็ย้ำคำเดิมว่าไม่จริง Apple ไม่เคยพบชิพอันตรายในเซิร์ฟเวอร์
สุดท้ายนี้ Apple บอกว่าตั้งแต่ที่ Bloomberg Businessweek รายงานเหตุการณ์นี้ออกไป Apple ก็ได้รับคำถามจากสำนักข่าวอื่น ๆ มากมายเกี่ยวกับกรณีนี้ ซึ่ง Apple ก็ยืนยันว่าทุกคำตอบที่ตอบให้ทุกสำนักข่าวเป็นคำตอบที่จริงจัง ไม่ได้เป็นคำตอบเล่น ๆ
ที่มา – Apple Newsroom
