วิธีตรวจเช็ค iPhone 6s ของคุณเข้าข่าย เครื่องที่มีปัญหา ดับไปเองหรือเปล่า ?
หลังจากที่แอปเปิลยอมรับปัญหาและเปิดให้ผู้ที่ใช้ iPhone 6s เครื่องที่มีปัญหา เครื่องดับไปเองโดยไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งล่าสุดแอปเปิลเปิดโปรแกรมซ่อม iPhone 6s ที่มีปัญหาดังกล่าวได้ซ่อมฟรีแล้ว !! ซึ่งแอปเปิลได้ระบุว่า iPhone 6s และ 6s Plus เครื่องที่ผลิตในช่วงกันยายนและตุลาคมจะเป็นเครื่องที่มีปัญหา ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ดังนี้
วิธีตรวจสอบว่า iPhone 6s มีปัญหาหรือไม่
- ขั้นตอนแรกให้เข้าไปที่เว็บไซต์ https://www.apple.com/th/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
- หลังจากนั้นให้ทำการใส่ Serial Number ของ iPhone 6s หรือ 6s Plus ของคุณลงไป โดยสามารถดูได้ที่ Settings >> General >> About เลื่อนลงมาด้านล่างจะมีเลข Serial Number ของตัวเครื่องให้กรอกเลขนี้ลงไป
- ถ้าเครื่องของคุณเข้าข่าย หลังจากกดปุ่ม Submit หน้าเว็บจะแจ้งให้นำเครื่องส่งไปเคลมที่ศูนย์ AASP ทันที
- แต่ถ้าเครื่องใครไม่มีปัญหาหรือไม่ได้เข้าข่ายปัญหาดังกล่าว จะขึ้นแบบรูปด้านล่างนี้
วิธีเตรียมเครื่องก่อนได้รับการเคลม
หลังจากที่เช็ค Serial No. ของ iPhone 6s และ 6s Plus ว่ามีปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- Backup ข้อมูลใน iPhone ผ่าน iTunes หรือว่า iCloud
- ปิด Find My iPhone (เข้าไปที่ Settings >> iCloud >> Find My iPhone จากนั้นทำการปิด)
- ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด (เข้าไปที่ Settings >> General >> Reset >> Erase all Content and Settings)
วิธีส่งเครื่องเคลมและเงื่อนไขในการเคลม
- เครื่องซื้อที่ประเทศไหน ให้ไปเคลมที่ประเทศนั้น และถ้าใครซื้อเครื่องในประเทศไทยกับ Truemove H, dtac, AIS หรือซื้อที่ Apple online (TH) ก็ให้ไปส่งเคลมที่ศูนย์ AASP เหมือนกันหมด โดยหาสาขาของ AASP ใกล้บ้านท่านได้จาก ที่นี่ ซึ่งในนี้จะมีแผนที่และเบอร์ติดต่อของสาขานั้น ๆ
- การเคลมในโปรแกรมนี้จะเป็นการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ซึ่งจะทำการเปลี่ยนแบตให้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ได้ทำการเปลี่ยนเครื่องใหม่แต่อย่างใด
- แต่ถ้าหาก iPhone 6s และ 6s Plus มีสภาพเครื่องที่พังเสียหายจากการกระทำของผู้ใช้เอง เช่น จอแตก, ทำตกน้ำ ทางแอปเปิลอาจจะมีค่าบริการเพิ่มเติม ซึ่งขึ้นกับกรณีไป
- สำหรับใครที่เคยทำการเคลมหรือเปลี่ยนแบตไปแล้วก่อนหน้านี้ สามารถติดต่อที่ศูนย์ AASP เพื่อขอรับเงินคืนได้เช่นกัน
เรียบเรียงโดย
ทีมงาน MacThai
sachart99
สาวกแอปเปิล ที่ชอบตระเวนรีวิวของอร่อย ทั่วราชอาณาจักร Blog : Goohiw.com Social Media : Facebook, Twitter