Apple ปฏิเสธการคืนเงินค่า iPhone หลังเข้าใจผิดว่าลูกค้าคือ ซัดดัม ฮุสเซน

saddam

เกิดเรื่องแปลก ๆ ขึ้นเมื่อทาง Dailymail ได้รายงานมาว่าชายชาวอาหรับท่านหนึ่ง ได้รับอีเมลจาก Apple ปฏิเสธการคืนเงินหลังจากที่เขาได้ซื้อ iPhone ไป แล้วขอ refund เพราะเชื่อว่าชายผู้นี้คืออดีตประธานาธิบดีเผด็จการของอิรัก ซัดดัม ฮุสเซน ที่ถูกประหารชีวิตไปในปี 2006

ชายผู้นี้มีชื่อว่า ชารากัซ ฮุสเซน ชายหนุ่มชาวอาหรับอายุ 26 ปี ที่อาศัยอยู่ในย่านเบอร์มิ่งแฮม ประเทศอังกฤษ คุณ​ฮุสเซนเล่าว่าเขาได้ซื้อ iPhone เครื่องใหม่เพื่อเป็นของขวัญจะมอบให้น้องสาวของเขา แต่น้องสาวของเขานั้นไม่ค่อยชอบ iPhone เท่าไหร่ ตามปกติแล้ว Apple เปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถคืนสินค้าและขอคืนเงินได้ในกรณีเช่นนี้ คุณฮุสเซน จึงได้ติดต่อไปทาง Apple และขอคืนเงินทาง Apple ได้แจ้งว่าเนื่องจาก iPhone นั้นมีราคาแพง จึงขอโอนเงินคืนผ่านทางธนาคารแทน คุณฮุสเซนก็ไม่ได้ว่าอะไรและก็รอการโอนเงินคืนจาก Apple

iphone-7

แต่คุณฮุสเซนนั้นบอกว่ารอเท่าไหร่เงินก็ยังไม่โอนมาซักที แต่กลับได้อีเมลจาก Apple มาบอกว่า Apple ไม่ได้รับอนุญาตให้ขาย iPhone กับผู้ที่มีรายชื่อในบัญชี blacklist ของรัฐบาล ดังนั้นจึงขอให้คุณฮุสเซน พิสูจน์ตัวตนว่าไม่ใช่ ซัดดัม ฮุสเซน ก่อน ตอนแรกเขาก็คิดว่าอีเมลนี้เป็นอีเมลเกรียนเล่นเฉย ๆ แต่เขาก็ตกใจเมื่อตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นเมลที่มาจาก Apple จริง ๆ

ต่อมาไม่นาน Apple ก็ได้มีข้อความมากล่าวขอโทษกับคุณฮุสเซนเรียบร้อยแล้ว และก็ได้เคลียร์อะไรกันเรียบร้อย เป็นอันว่าคุณฮุสเซนจะได้รับเงินคืนจากการซื้อ iPhone แน่ ๆ และ Apple ก็จะเร่งขั้นตอนการขอคืนเงินให้คุณฮุสเซนโดยไว

 

ที่มา – Dailymail ( สำรอง เนื่องจาก Dailymail ถูกปิดกัน – Metro )