Apple ประกาศรับทีมงานดูแล AppleCare หลายตำแหน่งในไทย มีลุ้นเพิ่ม AppleCare for iPhone
แอปเปิลประกาศเปิดรับทีมงานเข้ามาดูแลเรื่อง AppleCare สำหรับประเทศไทยหลายตำแหน่งด้วยกัน ซึ่งน่าสนใจว่าแอปเปิลอาจจะกำลังเตรียมปรับปรุงระบบดูแลหลังการขายในไทย รวมถึงมีลุ้น AppleCare for iPhone ที่หลายคนรอคอย
โดยแอปเปิลประกาศทางหน้าเว็บไซต์ว่าเปิดรับสมัครทีมงานในตำแหน่งดังต่อไปนี้ เพื่อดูแลในประเทศไทย (แต่ทำงานประจำสำนักงานที่สิงคโปร์)
- AppleCare Team Manager Trainer/Instructor (Thailand Market)
- Team Manager (AppleCare – Thailand Market)
- Trainer and Coach – Thailand market
ซึ่งหน้าที่โดยส่วนใหญ่แล้วคือเป็นเจ้าหน้าที่เพื่อไปอบรมพนักงานขายหรือบริการหลังการขายในไทย หรือที่เรียกว่า AppleCare นั่นเอง
โดยก่อนหน้านี้แอปเปิลได้มีการปรับระบบบริการหลังการขายสำหรับผู้ที่ซื้อ iPhone ที่เคยต้องส่งที่ศูนย์ค่ายมือถือ แต่ตอนนี้ปรับให้ไปที่ศูนย์บริการของแอปเปิล AASP แทน ซึ่งการเพิ่มเจ้าหน้าที่มาดูแลในส่วนนี้ ก็น่าจะถือเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลบริการหลังการขายที่น่าสนใจ
ส่วนที่หลายคนรอลุ้นนั่นคือ AppleCare Protection Plan for iPhone หรือการซื้อประกันเพิ่มสำหรับ iPhone จากเดิม 1 ปีเป็น 2 ปีเต็ม ซึ่งตอนนี้ยังไม่มีการเปิดขายในไทย แต่กลับมีขายในประเทศเพื่อนบ้านเราแล้วอย่างสิงคโปร์ หรือฟิลิปปินส์ ก็คงต้องรอลุ้นกันต่อไป
รายงานโดย
ทีมงาน MacThai
