ดัชนีความพึงพอใจของผู้บริโภคในสหรัฐ: Apple อยู่อันดับ 1 แซง Samsung ไป 1%

tim-cook-266

เมื่อปีที่แล้ว ดัชนีความพึงพอใจของผู้บริโภคในสหรัฐ (สำรวจในด้านของโทรศัพท์) Apple และ Samsung เท่ากันอยู่ที่ 80% และตอนนี้มีข้อมูลจากปีล่าสุดออกมา ก็พบว่า Apple ขึ้นเป็นอันดับ 1 แล้ว แซง Samsung ไป 1%

ดัชนีผู้บริโภคของสหรัฐนี้ สำรวจจากชาวอเมริกัน 12,710 คน โดยการสำรวจแบบสุ่ม ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้มีทั้งแยกตามแบรนด์และตามโทรศัพท์

เมื่อแยกตามแบรนด์แล้ว Apple ถือว่าอยู่ในอันดับ 1 ที่ 81% ตามมาด้วย Samsung 80%, Motorola 77%, HTC 75%, LG 74%, Microsoft Mobile 74% ตามมาด้วยผู้ผลิตรายย่อยอื่นๆ ที่ 73%

overall

และหากดูตามรายรุ่นโทรศัพท์นั้น พบว่ารุ่นที่มีดัชนีความพึงพอใจสูงสุดคือ Samsung Galaxy Note 5 ที่ 86% ตามมาด้วย iPhone 6s Plus 85% และรุ่นอื่นๆ ตามาดังตารางด้านล่าง

models

ที่มา – 9to5Mac