ผู้ใช้ iOS 9.3 จำนวนมากพบปัญหากดเว็บใน Safari, Google ไม่ได้ อ่านแนวทางแก้ไขเบื้องต้น

how-to-fixed-safari-bug-caught-google-link-on-ios-9-3-crash-cover

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าหลังจากที่อัพเดทเป็น iOS 9.3 ปรากฏว่าไม่สามารถใช้งานเข้าเว็บแล้วกด Link ไปที่หน้าอื่นๆ ได้ รวมถึงการเปิดใช้ Google ก็ไม่สามารถไปหน้าอื่นได้เช่นกัน

โดยผู้ใช้ทั้งในไทยและต่างประเทศต่างพบปัญหานี้จำนวนมาก

นอกจากนี้ยังมีการร้องเรียนเข้าไปที่ Forum ของ Apple Support จำนวนมากเช่นกัน ซึ่งน่าจะไม่ใช่เรื่องที่เป็นปัญหาแค่กับบางคน แต่น่าจะเจอกันจำนวนมากเลยทีเดียว

สำหรับปัญหานี้หลายฝ่ายคาดกันว่าน่าจะเป็นบั๊กใน Safari บน iOS 9.3 เพราะบนเวอร์ชันอื่นไม่มีปัญหาอะไร โดยจะเจอมากที่สุดในผู้ใช้ iPhone 6s และ iPhone 6s Plus ซึ่งคาดว่าน่าจะเป็นปัญหาเกี่ยว 3D Touch ก็เป็นได้

how-to-fixed-safari-bug-caught-google-link-on-ios-9-3-crash

สำหรับแนวทางแก้ไขเบื้องต้นมีดังนี้

  • เข้าไปที่ Setting -> Safari -> Advanced
  • กดปิด Java Script
  • ทดสอบเข้าเว็บแล้วกด Link ต่างๆ ดู

โดยวิธีนี้เป็นวิธีแก้แค่ชั่วคราวเท่านั้น เพราะการปิด Java Script อาจจะทำให้การเข้าเว็บบางแห่งมีปัญหาเช่นกัน แนะนำหากแอปเปิลแก้ปัญหานี้แล้วให้ผู้ใช้กลับไปเปิด Java Script ตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้ง

ตามรายงานมีผู้ไปสอบถามพนักงาน Apple Store แล้วพบว่าทางแอปเปิลรับทราบปัญหานี้แล้ว และน่าจะออก iOS 9.3.1 มาแก้ปัญหาในไม่เกิน 2 วัน

ที่มา – 9to5mac, Apple Support