Apple เรียกคืนสายชาร์จ USB-C ของ MacBook หลังพบปัญหาสายบางส่วนชาร์จไม่เข้า
Apple ได้ออก Replacement Program เรียกคืนสายชาร์จ USB-C ที่ขายพร้อม MacBook รุ่นล่าสุด รวมถึงสายที่ขายแยกด้วย โดยพบปัญหาว่าสายบางส่วนมีข้อผิดพลาด เช่น เสียบชาร์จไม่เข้า หรือปัญหาอื่นๆ โดยให้ผู้ใช้นำสายชาร์จที่มีปัญหามาแลกสายชาร์จที่ออกแบบใหม่ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
วิธีดูว่าสายไหนเข้าข่ายมีปัญหาและต้องนำไปเคลม คือสายนั้นจะมีเขียนแค่ Designed by Apple in California Assembled in China เท่านั้น ส่วนสายที่ถูกออกแบบใหม่และไม่พบปัญหานี้จะมีเขียน Serial Number ตามหลัง
ขั้นตอนการเคลมอุปกรณ์
หากพบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา ขั้นแรก ต้องหา Serial Number ของ MacBook ก่อน (ดูวิธีหาได้จากที่นี่) อยู่ต่างประเทศที่มี Apple Store สามารถเดินเข้าร้านและติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทันที ส่วนผู้ใช้ในไทยให้ไปติดต่อ Apple Authorised Service Provider หรือศูนย์ซ่อมสินค้า Apple ใกล้บ้าน หาได้จาก -> Apple Service Location – Thailand
อ่านเพิ่มเติมที่ Apple Support
