พบ iPhone ขึ้น Error 53 หลังเปลี่ยนปุ่มโฮมที่มี Touch ID โดยไม่ผ่านช่าง Apple
ตอนนี้มีผู้ใช้ iPhone หลายคนพบข้อความ Error 53 โดยเกิดปัญหาตอนอัพเดตหรือรีสโตร์ iPhone ซึ่งตอนนี้ Apple ก็ได้ออกมาอธิบายถึงกรณีนี้แล้วว่าเกิดจากการเปลี่ยนปุ่มโฮมที่มี Touch ID โดยไม่ผ่านช่างของ Apple
โฆษก Apple กล่าวว่า ทางบริษัทต้องปกป้องข้อมูลลายนิ้วมือโดยใช้ Secure Enclave ซึ่งจะมีคุณสมบัติพิเศษคือมันจะต้องจับคู่กับ Touch ID อันเดียวเท่านั้น โดยวิธีแก้ปัญหาคือให้นำ iPhone ไปซ่อมที่ Apple Retail Store หรือศูนย์ซ่อม Apple Authorised Service Provider ก็จะสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
การเกิด Error 53 นี้เป็นการตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้า โดยตัว iOS จะตรวจสอบเซนเซอร์ Touch ID บน iPhone หรือ iPad ว่าตรงกับฮาร์ดแวร์ส่วนอื่นหรือไม่ ถ้าไม่ตรง Touch ID จะถูกปิดโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการถูกเก็บลายนิ้วมือ
เนื่องจากข้อมูลลายนิ้วมือเป็นข้อมูลอ่อนไหวมาก Apple จึงไม่ยอมให้ข้อมูลออกไปสู่อินเทอร์เน็ตหรือบุคคลอื่นๆ ได้ การขึ้น Error 53 จึงเป็นการเตือนด้านความปลอดภัย ซึ่งถ้าไม่อยากพบปัญหา แนะนำให้ส่งซ่อมที่ศูนย์เท่านั้นครับ
ที่มา – AppleInsider
