วันที่: 29/01/2016 | หมวด: Apple, Apple retail, Featured, News | แท็ก: , , ,

angela-ahrendts-fast-company

Angela Ahrendts หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกของ Apple ได้ให้สัมภาษณ์กับ Fast Company ถึงเรื่องเวลาเกือบ 2 ปีในการเข้ามาอยู่ภายใต้ Apple ว่าเธอได้ทำอะไรไปบ้างกับระบบค้าปลีกของบริษัท

Ahrendts เผยว่าในช่วง 6 เดือนแรกของการทำงานที่ Apple นั้น เธอเดินทางไปในตลาดเป้าหมายของ Apple กว่า 40 แห่งเพื่อคุยกับหัวหน้างานค้าปลีกในแต่ละที่

หลังจาก Ahrendts เข้ามาทำงานในตำแหน่งนี้ สถิติของลูกจ้างเก่าที่ยังคงทำงานที่ Apple อยู่ที่ 81% โดยจากผลตอบรับของพนักงานค้าปลีก บอกว่าพวกเขารู้สึกมีความสัมพันธ์ และรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวกับ Apple ซึ่ง Ahrendts บอกว่าเธอไมไ่ด้รู้สึกว่าพนักงานร้านค้าปลีกเป็นพนักงานค้าปลีก เธอเห็นว่าพวกเขาเป็นผู้บริหารคนหนึ่งที่กำลังหยิบยื่นผลิตภัณฑ์ที่สร้างโดย Jony Ive และทีมงานของเราให้กับลูกค้า ซึ่งเขาต้องเป็นผู้ที่นำมันสู่มือลูกค้าในทางที่วิเศษที่สุด

เมื่อปีที่แล้ว Ahrendts ได้ให้สัมภาษณ์ในรายการ 60 Minutes โดยบอกว่า Apple เตรียมที่จะเกลาดีไซน์ของ Apple Store ใหม่ทั่วโลก เพื่อทำให้เกิด wow factor เหมือนกัน และจะต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกตะลึงเมื่อเดินเข้าประตู

ที่มา – MacRumors, Fast Company

About nutmos

สนใจ Apple ชอบ Apple รัก Apple
Blog : nutmos.com
Social Media : Twitter

Leave a Reply