สัมภาษณ์ Eddy Cue หัวหน้าฝ่ายอินเทอร์เน็ตของ Apple: Apple Music, ค่าบริการโรมมิ่ง
Eddy Cue รองประธานฝ่ายอินเทอร์เน็ตของ Apple ได้ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว Evening Standard ถึงหลายประเด็นเกี่ยวกับ Apple ไม่ว่าจะเป็น Apple Music หรือค่าบริการโรมมิ่ง
ประเด็นเรื่อง Apple Music นั้น Cue บอกว่า Apple ไม่ได้กังวลว่าจะมีผู้ใช้ Apple Music พร้อมจ่ายเงินต่อกี่คนหลังจากหมดเวลาฟรีแล้ว ตอนนี้เราก็ยังไม่รู้ว่าจะมีกี่คนที่จะต่ออายุ แต่จากจำนวนผู้ทดลองใช้ฟรีก็ถือว่าเป็นที่น่าพอใจแล้ว โดยผู้คนมักจะให้ความสนใจ Apple Music ในระยะสั้น แต่เรามองระยะยาวมากกว่า
เรื่องถัดมาเป็นค่าบริการโรมมิ่ง เมื่อผู้ใช้ iPhone ท่องเที่ยวต่างประเทศ Cue บอกว่า Apple อยากทำให้ค่าโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตที่จ่ายรายเดือนในราคาแพงไปแล้ว ควรจะใช้ในต่างประเทศได้
ก่อนหน้านี้ก็เคยมีข่าวลือว่า Apple อยากจะเป็น virtual carrier (เครือข่ายเสมือน) เพื่อสร้างโปรโมชั่นต่างๆ โดยใช้โครงสร้างพื้นฐานของเครือข่ายมือถือเดิมที่มีอยู่แล้ว (ซึ่ง Apple ก็ปฏิเสธ)
สุดท้าย Cue ก็ยังได้กล่าวไว้ว่า สิ่งที่อันตรายที่สุดคือการทำในสิ่งที่ผู้ใช้ทั่วไปบอกให้คุณทำอย่างเดียว Live Photos หรือ 3D Touch ก็คงไม่เกิดขึ้นหากยังฟังเสียงของผู้ใช้อยู่ การจะสร้างนวัตกรรมเราต้องมองไปข้างหน้าให้ได้ โดยตรงนี้ก็เป็นไปตามประโยคที่ Steve Jobs เคยกล่าวไว้ว่า ผู้ใช้ไม่รู้หรอกว่าตัวเองต้องการอะไร จนกว่าจะได้เห็นมัน
ที่มา – 9to5Mac, Evening Standard
