รีวิว: TMB Touch ช่องทางใหม่ในการทำธุรกรรมที่ง่ายและปลอดภัยจากธนาคารทหารไทย
ช่วงหลังๆ ธนาคารพาณิชย์หลายๆ แห่งมีการขยับมาทำแอพพลิเคชั่นบนมือถือเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการทำธุรกรรมต่างๆ โดยล่าสุดธนาคารทหารไทย (TMB) ก็ได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่นบนมือถือเช่นกันครับ
สำหรับลูกค้าของ TMB ที่ทำธุรกรรมต่างๆ หรือเช็คยอดเงินออนไลน์บนหน้า Website บ่อยๆ ก็คงจะคุ้นเคยกับ TMB Internet Banking เป็นอย่างดี ซึ่งตอนนี้ทาง TMB ก็ได้นำเอา Internet Banking มารวมอยู่ในมือถือของเรากับแอพพลิเคชั่นใหม่ที่มีชื่อว่า TMB Touch โดยเราสามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้เทียบเท่ากับ TMB Internet Banking และมีความปลอดภัยสูงมาก
TMB Touch รองรับโทรศัทพ์มือถือที่เป็นสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทั้งระบบ iOS และ Android สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการอื่นๆ เช่น Windows Phone หรือ Symbian ไม่สามารถใช้งานได้
การบริการของ TMB Touch
- TMB Touch ให้บริการธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น โอนเงิน, จ่ายบิล, เติมเงิน รวมไปถึงการเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์
- TMB Touch ให้บริการส่งข้อความแจ้งสถานะของการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ต่างๆ
- TMB Touch ให้บริการสำหรับบัญชีเงินฝาก ทั้งการตรวจสอบเงินและรายการเคลื่อนไหวของบัญชี
- TMB Touch ให้บริการสำหรับบัญชีเงินฝากประจำ ทั้งการตรวจสอบอัตราดอกเบี้ยและวันครบกำหนดบัญชี
- TMB Touch ให้บริการบัตรเครดิต ไม่ว่าจะเป็นการขอดูใบแจ้งยอดบัญชีย้อนหลัง ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ รวมถึงตรวจสอบวงเงินและคะแนนสะสมคงเหลืออีกด้วย
- TMB Touch ให้บริการสินเชื่อบ้านและสินเชื่อบุคคล ทั้งการดูยอดคงเหลือ ดูรายการเดินบัญชีย้อนหลัง ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระและอัตราดอกเบี้ย
- TMB Touch สามารถค้นหาสถานที่ของแต่ละสาขา ตู้ ATM รวมทั้งบูธและเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของ TMB ได้
- เพื่อไม่ให้ลูกค้าพลาดข่าวสารต่างๆ จาก TMB ตัว TMB Touch สามารถแจ้งข้อมูล ข่าวสารต่างๆ ให้เราทราบทันที
การสมัครเพื่อขอใช้งาน
สำหรับขอรับการใช้งาน TMB Touch นั้น เพื่อไม่ให้สับสนแนะนำให้สมัครใช้งานก่อน โดยสามารถสมัครได้ 3 ช่องทาง คือ ผ่านตู้ ATM, ผ่าน TMB Internet Banking, หรือ ผ่าน TMB สาขา ทั่วประเทศ ซึ่งเมื่อสมัครเสร็จเราจะได้รับรหัสสำหรับการลงทะเบียนใช้งาน TMB Touch ครั้งแรก โดยรหัสนี้จะหมดอายุภายใน 3 วันนับตั้งแต่วันที่สมัครดูรายละเอียดวิธีการสมัครเพื่อขอใช้งานอย่างละเอียดได้ที่ Click
จากนั้นให้ทำการ Download แอพพลิเคชั่น เพื่อลงทะเบีนรใช้งานได้ทันที
Download: TMB Touch ( iOS , Android )
ทีมงานได้ทดลองตั้งแต่เปิดบัญชีใหม่ พร้อมทั้งสมัครของใช้งาน TMB Touch ผ่านทางสาขาของ TMB พบว่าไม่มีความยุ่งยากแต่อย่างใด และพนักงานยินดีให้บริการและตอบข้อสงสัยเราทุกข้อครับ
การลงทะเบียนเปิดใช้งานครั้งแรก
หลังจากที่เราสมัครขอใช้งานแล้วเราจะได้รับรหัสสำหรับการลงทะเบียนใช้งาน TMB Touch ครั้งแรก โดยในการลงทะเบียนครั้งแรกนั้น TMB Touch จะให้เราตั้งรหัส 2 ตัว คือ
- รหัสผ่านเข้าใช้งาน TMB Touch ( Access Pin) 6 หลัก
ทุกครั้งที่เข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นจะใช้รหัสนี้เป็นการยืนยันตัวตน - รหัสลับสำหรับทำธุรกรรม (Transaction password) 8-10 หลัก
ทุกครั้งที่เราทำธุรกรรมต่างๆ จะใช้รหัสนี้
รหัสทั้งสองนี้เราจะต้องจำให้มั่นและห้ามบอกใครเป็นอันขาดนะครับ
ดูรายละเอียดขั้นตอนการลงทะเบียนเปิดใช้งานครั้งแรกได้ที่ Click
การใช้งาน TMB Touch
แรกสัมผัสหลังเข้าระบบ หน้าจอออกแบบมาแปลกตาดี โดยเฉพาะส่วนของเมนูหลักที่ออกแบบมาอย่างมีสไตล์และสวยงามน่าใช้เลยทีเดียว เรามาดูทีหน้าดูว่าหน้าตาเป็นอย่างไร และมีการใช้งานคร่าวๆ อย่างไรบ้าง
สรุปรายการบัญชีทั้งหมดในหน้าเดียว
เมื่อเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่น เราจะพบหน้า “สรุปบัญชีของฉัน” (My Account Summary) เป็นหน้าแรก ซึ่งหน้านี้เป็นหน้าหลักของ TMB Touch โดยเราจะเห็นรายการบัญชีที่เราเปิดไว้กับ TMB ซึ่งจะครอบคลุมบัญชีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีเงินฝาก บัญชีบัตรเครดิต และสินเชื่อประเภทต่างๆ (ยกเว้นบัญชี ME by TMB)
TMB Touch สามารถแสดงสัดส่วนของเงินฝากแต่ละประเภทโดยแบ่งเป็น
- บัญชีเพื่อใช้ (For Use)
- บัญชีเพื่อออม (For Save)
- บัญชีฝากประจำ (Term Deposit)
ทำให้เราสามารถบริหารเงินง่ายขึ้น
ในแต่ละบัญชีเราสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเพียงแค่ทัชที่บัญชีที่เราต้องการดู และในหน้านี้เราสามารถทำธุรกรรมทั้งโอนเงิน (Transfer) จ่ายบิล (Pay-Bill) เติมเงิน (Top-Up) ได้ทันที
นอกจากนี้สามารถดูรายการเดินบัญชี (Full Statement) รวมถึงสามารถบันทึกออกมาเป็นไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพได้ ไม่เพียงแค่นั้นในหน้าแรกมีลูกเล่นเพิ่มเติม ถ้าหากเราลากนิ้วบัญชีใดบัญชีหนึ่งจากซ้ายไปขวา TMB Touch จะเปิด function ให้เราทำการโอนเงิน จ่ายบิล เติมเงินได้ทันทีอีกด้วยครับ
ดูรายละเอียดการใช้งานหน้า “สรุปบัญชีของฉัน” (My Account Summary) ได้ที่ Click
โอนเงินง่ายๆ ด้วยปลายนิ้วสัมผัส
เมื่อเราต้องการโอนเงินไม่ว่าจะโอนเงินระหว่างบัญชี TMB ของตัวเองหรือของผู้อื่น หรือโดยเงินระหว่างบัญชีต่างธนาคาร เราก็สามารถทำได้ผ่าน TMB Touch โดยเราเลือกเมนู “โอนเงิน” (Transfer)
เราสามารถเลือกบัญชีต้นทางที่ต้องการโอนเงินออกได้ (ในที่นี้ทีมงานมีเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น) จากนั้นเราก็เลือกบัญชีปลายทางที่เราต้องการจะโอนเงินเข้าโดยการทัชไปที่ปุ่มรูปคนสีฟ้า จากนั้นเราก็สามารถเลือกบัญชีปลายทาง
หากบัญชีปลายทางที่เราต้องการที่จะโอนให้ไม่มีในรายการ เราสามารถเพิ่มบัญชีได้โดยการทัชไปที่ปุ่ม +
สามารถเขียนโน้ต กำหนดวันในการโอนล่วงหน้าได้ ตรวจสอบค่าธรรมเนียม และเขียนโน้ตถึงผู้รับได้อีกด้วย
ทั้งนี้ยังสามารถทำรายการได้สูงสุดถึง 500,000 บาท ต่อการทำรายการครั้งเดียว ใครที่โอนเยอะๆ น่าจะถูกใจฟังก์ชันนี้นะครับ เพราะบางแอพให้ได้น้อยกว่านี้
สุดท้ายไม่ว่าเราจะทำอะไร เราต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสำเร็จสมบูรณ์
ดูรายละเอียดวิธีการโอนเงินได้ที่ Click
จ่ายบิลสบายๆ แค่สแกนบาร์โค้ด
เราสามารถจ่ายบิลไม่ว่าจะเป็นค่าไฟ ค่าบัตรเครดิต ค่าอินเทอร์เน็ต ค่าสมาชิกต่างๆ ประกันชีวิต และระบบ TMB Touch รองรับการสแกนบาร์โค้ดได้อีกด้วย โดยเราเริ่มทำรายการได้ผ่านการเลือกเมนู “จ่ายบิล” (Bill Payment)
เราสามารถเลือกบัญชีต้นทางที่ต้องการจ่ายบิลได้ (ในที่นี้ทีมงานมีเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น)
จากนั้นเราก็เลือกผู้ให้บริการโดยเราสามารถระบุได้ 2 ทาง คือ ค้นหาผู้ให้บริการ หรือสแกนบาร์โค้ด
สุดท้ายไม่ว่าเราจะทำอะไร เราต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสำเร็จสมบูรณ์
ดูรายละเอียดวิธีการจ่ายบิลได้ที่ Click
เติมเงินสะดวก รวดเร็ว
สำหรับการเติมเงิน ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินบัตรทางด่วน หรือเติมเงินมือถือ เราก็สามารถทำได้ผ่านทาง TMB Touch อีกเช่นกัน โดยเราเลือกเมนู “เติมเงิน” (Top-Up)
เราสามารถเลือกบัญชีต้นทางที่ต้องการเติมเงินได้ (ในที่นี้ทีมงานมีเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น) จากนั้นเลือกผู้ให้บริการ โดยถ้าหากเราเคยทำรายการมาก่อนเราก็สามารถเลือกได้เลย หรือเลือกผู้ให้บริการรายอื่น แต่หากว่าไม่พบชื่อผู้ให้บริการเราก็สามารถเพิ่มเข้าไปได้โดยทัชไปที่ปุ่ม +
จากนั้นให้เราระบุจำนวนเงิน และสามารถเขียนโน้ตบันทึกไว้ นอกจากนี้สามารถกำหนดได้ว่าจะให้ระบบทำซ้ำหรือไม่ โดยเลือกได้ว่าให้ทำซ้ำทุกวัน ทุกสัปดาห์ ทุกเดือน หรือทุกปี
สุดท้ายไม่ว่าเราจะทำอะไร เราต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสำเร็จสมบูรณ์
ดูรายละเอียดวิธีการเติมเงินได้ที่ Click
ปฏิทินธุรกรรม สวยงาม
จุดเด่นอีกอย่างหนึ่งของ TMB Touch คือ ปฏิทินธุรกรรม (My Activities) ซึ่งเป็นหน้าที่เราสามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมย้อนหลัง หรือตรวจสอบรายการธุรกรรมล่วงหน้าที่ตั้งไว้ และหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลก็สามารถทำได้อีกด้วย ในหน้านี้จะแสดงผลในรูปแบบปฏิทินที่ดูเรียบง่าย สวยงาม และใช้งานได้ไม่ยาก โดยเราสามารถดูย้อนหลังได้สูงสุดถึง 6 เดือน
และแน่นอน ถ้าหากเราทำการแก้ไขรายการธุรกรรมใดๆ ก็ตาม เราต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสำเร็จสมบูรณ์
ดูรายละเอียดวิธีใช้งานหน้า “ปฏิทินธุรกรรม” ได้ที่ Click
การเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์
ระบบ TMB Touch รองรับการเปิดบัญชีเงินฝากได้ โดยบัญชีเงินฝากต่างๆ จะถูกจัดกลุ่มเป็น 3 กลุ่ม ซึ่งมีดังนี้
- บัญชีเพื่อใช้ ซึ่งบัญชีในกลุ่มนี้ที่เราสามารถเปิดได้นั้น ได้แก่
- บัญชีออมทรัพย์ทั่วไป
- บัญชีโนฟี
- บัญชีธุรกรรมทำฟรี
- บัญชีเพื่อการออม บัญชีในกลุ่มนี้ที่เราสามารถเปิดได้นั้น ได้แก่
- บัญชีดรีมเซฟวิ่ง
- บัญชีฝากไม่ประจำ
- บัญชีเงินฝากประจำ บัญชีในกลุ่มนี้ที่เราสามารถเปิดได้นั้น ได้แก่
- บัญชีเงินฝากประจำทั่วไป
- บัญชีอัพ แอนด์ อัพ 24 เดือน
- บัญชีดอกเบี้ยด่วน 12 เดือน
- บัญชีดอกเบี้ยด่วน 3 เดือน
เราสามารถเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์ได้ โดยเราเลือกที่เมนู “สมัคร” (Apply) จากนั้นให้เราเลือกเมนูย่อย “เปิดบัญชีใหม่” (Open New Account)
เลือกประเภทบัญชีที่เราต้องการเปิด โดยระบบแบ่งให้เราเห็นชัดเจน และหลังจากที่เราเลือกแล้ว ระบบจะแสดงรายละเอียดของบัญชี รายละเอียดเงื่อนไขต่างๆ จากนั้นเราก็เลือกบัญชีต้นทางเพื่อโอนเงินออกสำหรับการเปิดบัญชีใหม่ และเมื่อเปิดบัญชีออนไลน์เรียบร้อยแล้ว ก็ไปรับสมุดบัญชีที่ทีเอ้มบีได้ทันที เพียงแค่ยื่นบัตรประชาชน
สุดท้ายต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสมบูรณ์
ดูรายละเอียดวิธีการเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์ได้ที่ Click
สมัคร TMB Beep and Bill ชำระค่าบริการอัตโนมัติ
สำหรับบริการ TMB Beep and Bill หากใครไม่คุ้นเคย มันคือบริการชำระสินค้าและบริการอัตโนมัติผ่านระบบโทรศัพท์มือถือเสมือนหนึ่งผู้ช่วยส่วนตัวที่ช่วยให้ลูกค้าไม่พลาดเมื่อถือเวลาจ่ายบิล สามารถทำรายการได้ทันที ไม่มีข้อจำกัดเรื่องสถานที่และเวลา โดย TMB จะส่ง SMS แจ้งเตือนการชำระเงินพร้อมยอดค่าใช้จ่ายไปยังโทรศัพท์มือถือของเราก่อนวันครับกำหนดชำระ 1-3 วัน จากนั้นลูกค้าเพียงแค่ส่งข้อความยืนยันกลับ ก็จะสามารถชำระเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องรอคิวอีกต่อไป
เราสามารถสมัครใช้บริการ TMB Beep and Bill ได้ผ่านทาง TMB Touch โดยเราเลือกเมนู “สมัคร” (Apply) จากนั้นเลือกเมนูย่อย “บริการ บิ๊บ แอนด์ บิล” (Beep & Bill Payment)
หน้าที่เราเพียงแค่อ่านเงื่อนไขและข้อตกลงจากนั้นเลือกผู้ให้บริการ และเลือกบัญชีต้นทางที่ต้องการหักชำระค่าบริการ
ดูรายละเอียดวิธีการสมัครบริการ TMB Beep and Bill ได้ที่ Click
การตั้งค่าต่างๆ
เราสามารถตั้งค่าต่างๆ ในระบบ TMB Touch ได้โดยเลือกเมนู “ตั้งค่า” (My Settings) ซึ่งเราสามารถตั้งค่าต่างๆ ดังนี้
- แก้ไขภาพและข้อมูลส่วนตัว
- เปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
- เปลี่ยนแปลงวงเงินทำธุรกรรมต่อวัน
- เปลี่ยนรหัสลับทำธุรกรรม
ดูรายละเอียดการตั้งค่าต่างๆ ได้ที่ Click
การเพิ่ม/ลดอุปกรณ์การใช้งานได้ด้วย
หนึ่งในระบบความปลอดภัยของ TBM Touch คือ การที่เราสามารถใช้งานได้เฉพาะอุปกรณ์ที่เราได้ลงทะเบียนเท่านั้น แต่หาเราต้องการเพิ่มหรือลดอุปกรณ์สำหรับการใช้งานก็สามารถเพิ่มได้ทั้งทางเครื่อง ATM, เครื่องฝากเงินสดอัตโนมัติ, TMB Internet Banking หรือเราสามารถทำผ่าน TMB Touch ได้อีกด้วย โดยให้เลือกที่เมนู “ตั้งค่า” (My Settings) จากนั้นเลือกเมนูย่อย “เพิ่มอุปกรณ์ใช้งาน” (Add Device)
จากนั้น TMB Touch จะแสดงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เราทำการลงทะเบียนไว้ หากหมายเลขที่แสดงนั้นถูกต้องกดปุ่ม “ถัดไป” (Next) และใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง ระบบจึงจะส่งรหัสเริ่มใช้งานมาให้ทาง SMS เราเพียงแค่นำรหัสเริ่มใช้งานนี้ไปลงทะเบียนกับอุปกรณ์เครื่องใหม่ (รหัสเริ่มใช้งานนี้จะมีอายุ 3 วัน)
ดูรายละเอียดวิธีการเพิ่ม/ลดอุปกรณ์การใช้งานได้ที่ Click
การรักษาความปลอดภัย
หลังจากที่ลองใช้ TMB Touch รู้สึกได้ว่าเรื่องการรักษาความปลอดภัยจะต่างจากแอพพลิเคชั่นในกลุ่ม Internet Banking ตัวอื่นๆ คือ รหัสที่ใช้ในระบบจะใช้ 2 ตัวอย่างที่เราคุยกันผ่านมา โดย…
- รหัสผ่านเข้าใช้งาน TMB Touch (Access Pin)
ถ้าเป็นแอพพลิเคชั่นตัวอื่นจะมีความยาวเพียง 4 ตัว แต่สำหรับ TMB Touch ให้เรากำหนด 6 ตัวด้วยกัน - รหัสลับสำหรับทำธุรกรรม (Transaction Password)
ถ้าเป็นแอพพลิเคชั่นตัวอื่น เวลาเราทำธุรกรรมเมื่อเรากดปุ่มยืนยันรายการจะส่งไปทันที แต่สำหรับ TMB Touch จะให้เราใส่รหัสลับทำธุรกรรมอีกชั้นหนึ่ง
นอกจากนี้หลังจากที่เราเข้าใช้งานระบบแล้วเราทิ้งมือถือไว้ไม่ได้ทำอะไรเป็นเวลานานๆ Session จะหมดเวลาเราต้องใส่ Username/Password อีกครั้ง จะทำให้เรารู้สึกมั่นใจในการทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านมือถือมากขึ้นเยอะ
:: สรุป ::
- หน้าจอออกแบบให้ใช้งานง่าย ไม่ต้องเรียนรู้อะไรมากก็ใช้เป็นแล้ว แถมยังหน้าตาคล้ายกับ TMB Internet Banking ซึ่งถ้าใครใช้งานอยู่แล้วจะยิ่งง่ายมากๆ
- ระบบรักษาความปลอดภัยที่ออกแบบให้เรามั่นใจในการทำธุรกรรมมากขึ้นกว่าเดิม
- มีลูกเล่นหลายอย่างที่ทำให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น เช่น Slide นิ้ว, สแกนบาร์โค้ด, รวมทุกบัญชีในรายการเดียว
- ถือเป็นแอพธนาคารที่สวยงาม น่าใช้งานที่สุดแอพหนึ่ง
สำหรับลูกค้าของ TMB แนะนำให้ติด TMB Touch ไว้กับโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนเป็นอย่างยิ่ง เพราะนอกจากความสะดวกสบายในการทำธุรกรรม ไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลาและสถานที่แล้ว ในด้านความปลอดภัยที่ออกแบบมาให้ใช้รหัส 2 ตัวก็ยิ่งทำให้เรามั่นใจในการทำธุรกรรมทางการเงินได้มากขึ้นจริงๆ
Download: TMB Touch ( iOS , Android )
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของบริการ TMB Touch ได้ที่ https://www.tmbbank.com/howto/app/
