รีวิว: TMB Touch ช่องทางใหม่ในการทำธุรกรรมที่ง่ายและปลอดภัยจากธนาคารทหารไทย

macthai-review-tmb-app-2

ช่วงหลังๆ ธนาคารพาณิชย์หลายๆ แห่งมีการขยับมาทำแอพพลิเคชั่นบนมือถือเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการทำธุรกรรมต่างๆ โดยล่าสุดธนาคารทหารไทย (TMB) ก็ได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่นบนมือถือเช่นกันครับ

สำหรับลูกค้าของ TMB ที่ทำธุรกรรมต่างๆ หรือเช็คยอดเงินออนไลน์บนหน้า Website บ่อยๆ ก็คงจะคุ้นเคยกับ TMB Internet Banking เป็นอย่างดี ซึ่งตอนนี้ทาง TMB ก็ได้นำเอา Internet Banking มารวมอยู่ในมือถือของเรากับแอพพลิเคชั่นใหม่ที่มีชื่อว่า TMB Touch โดยเราสามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้เทียบเท่ากับ TMB Internet Banking และมีความปลอดภัยสูงมาก

TMB Touch รองรับโทรศัทพ์มือถือที่เป็นสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทั้งระบบ iOS และ Android สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการอื่นๆ เช่น Windows Phone หรือ Symbian ไม่สามารถใช้งานได้

tmb-touch-review00

การบริการของ TMB Touch

  • TMB Touch ให้บริการธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น โอนเงิน, จ่ายบิล, เติมเงิน รวมไปถึงการเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์
  • TMB Touch ให้บริการส่งข้อความแจ้งสถานะของการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ต่างๆ
  • TMB Touch ให้บริการสำหรับบัญชีเงินฝาก ทั้งการตรวจสอบเงินและรายการเคลื่อนไหวของบัญชี
  • TMB Touch ให้บริการสำหรับบัญชีเงินฝากประจำ ทั้งการตรวจสอบอัตราดอกเบี้ยและวันครบกำหนดบัญชี
  • TMB Touch ให้บริการบัตรเครดิต ไม่ว่าจะเป็นการขอดูใบแจ้งยอดบัญชีย้อนหลัง ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ รวมถึงตรวจสอบวงเงินและคะแนนสะสมคงเหลืออีกด้วย
  • TMB Touch ให้บริการสินเชื่อบ้านและสินเชื่อบุคคล ทั้งการดูยอดคงเหลือ ดูรายการเดินบัญชีย้อนหลัง ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระและอัตราดอกเบี้ย
  • TMB Touch สามารถค้นหาสถานที่ของแต่ละสาขา ตู้ ATM รวมทั้งบูธและเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของ TMB ได้
  • เพื่อไม่ให้ลูกค้าพลาดข่าวสารต่างๆ จาก TMB ตัว TMB Touch สามารถแจ้งข้อมูล ข่าวสารต่างๆ ให้เราทราบทันที

การสมัครเพื่อขอใช้งาน

สำหรับขอรับการใช้งาน TMB Touch นั้น เพื่อไม่ให้สับสนแนะนำให้สมัครใช้งานก่อน โดยสามารถสมัครได้ 3 ช่องทาง คือ ผ่านตู้ ATM, ผ่าน TMB Internet Banking, หรือ ผ่าน TMB สาขา ทั่วประเทศ ซึ่งเมื่อสมัครเสร็จเราจะได้รับรหัสสำหรับการลงทะเบียนใช้งาน TMB Touch ครั้งแรก โดยรหัสนี้จะหมดอายุภายใน 3 วันนับตั้งแต่วันที่สมัครดูรายละเอียดวิธีการสมัครเพื่อขอใช้งานอย่างละเอียดได้ที่ Click

จากนั้นให้ทำการ Download แอพพลิเคชั่น เพื่อลงทะเบีนรใช้งานได้ทันที

Download: TMB Touch ( iOS , Android )

ทีมงานได้ทดลองตั้งแต่เปิดบัญชีใหม่ พร้อมทั้งสมัครของใช้งาน TMB Touch ผ่านทางสาขาของ TMB พบว่าไม่มีความยุ่งยากแต่อย่างใด และพนักงานยินดีให้บริการและตอบข้อสงสัยเราทุกข้อครับ

tme-touch-review48

การลงทะเบียนเปิดใช้งานครั้งแรก

หลังจากที่เราสมัครขอใช้งานแล้วเราจะได้รับรหัสสำหรับการลงทะเบียนใช้งาน TMB Touch ครั้งแรก โดยในการลงทะเบียนครั้งแรกนั้น TMB Touch จะให้เราตั้งรหัส 2 ตัว คือ

  • รหัสผ่านเข้าใช้งาน TMB Touch ( Access Pin) 6 หลัก
    ทุกครั้งที่เข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นจะใช้รหัสนี้เป็นการยืนยันตัวตน
  • รหัสลับสำหรับทำธุรกรรม (Transaction password) 8-10 หลัก
    ทุกครั้งที่เราทำธุรกรรมต่างๆ จะใช้รหัสนี้

รหัสทั้งสองนี้เราจะต้องจำให้มั่นและห้ามบอกใครเป็นอันขาดนะครับ

ดูรายละเอียดขั้นตอนการลงทะเบียนเปิดใช้งานครั้งแรกได้ที่ Click

tmb-touch-review12 tmb-touch-review09

การใช้งาน TMB Touch

แรกสัมผัสหลังเข้าระบบ หน้าจอออกแบบมาแปลกตาดี โดยเฉพาะส่วนของเมนูหลักที่ออกแบบมาอย่างมีสไตล์และสวยงามน่าใช้เลยทีเดียว เรามาดูทีหน้าดูว่าหน้าตาเป็นอย่างไร และมีการใช้งานคร่าวๆ อย่างไรบ้าง

tmb-touch-review14 tmb-touch-review15

macthai-review-tmb-app-2

สรุปรายการบัญชีทั้งหมดในหน้าเดียว

เมื่อเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่น เราจะพบหน้า “สรุปบัญชีของฉัน” (My Account Summary) เป็นหน้าแรก ซึ่งหน้านี้เป็นหน้าหลักของ TMB Touch โดยเราจะเห็นรายการบัญชีที่เราเปิดไว้กับ TMB ซึ่งจะครอบคลุมบัญชีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีเงินฝาก บัญชีบัตรเครดิต และสินเชื่อประเภทต่างๆ (ยกเว้นบัญชี ME by TMB)

tmb-touch-review15

TMB Touch สามารถแสดงสัดส่วนของเงินฝากแต่ละประเภทโดยแบ่งเป็น

  • บัญชีเพื่อใช้ (For Use)
  • บัญชีเพื่อออม (For Save)
  • บัญชีฝากประจำ (Term Deposit)

ทำให้เราสามารถบริหารเงินง่ายขึ้น

tmb-touch-review17 tmb-touch-review18

ในแต่ละบัญชีเราสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเพียงแค่ทัชที่บัญชีที่เราต้องการดู และในหน้านี้เราสามารถทำธุรกรรมทั้งโอนเงิน (Transfer) จ่ายบิล (Pay-Bill) เติมเงิน (Top-Up) ได้ทันที

นอกจากนี้สามารถดูรายการเดินบัญชี (Full Statement) รวมถึงสามารถบันทึกออกมาเป็นไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพได้ ไม่เพียงแค่นั้นในหน้าแรกมีลูกเล่นเพิ่มเติม ถ้าหากเราลากนิ้วบัญชีใดบัญชีหนึ่งจากซ้ายไปขวา TMB Touch จะเปิด function ให้เราทำการโอนเงิน จ่ายบิล เติมเงินได้ทันทีอีกด้วยครับ

tmb-touch-review15 tmb-touch-review19

ดูรายละเอียดการใช้งานหน้า “สรุปบัญชีของฉัน” (My Account Summary) ได้ที่ Click

โอนเงินง่ายๆ ด้วยปลายนิ้วสัมผัส

เมื่อเราต้องการโอนเงินไม่ว่าจะโอนเงินระหว่างบัญชี TMB ของตัวเองหรือของผู้อื่น หรือโดยเงินระหว่างบัญชีต่างธนาคาร เราก็สามารถทำได้ผ่าน TMB Touch โดยเราเลือกเมนู “โอนเงิน” (Transfer)

tmb-touch-review14

เราสามารถเลือกบัญชีต้นทางที่ต้องการโอนเงินออกได้ (ในที่นี้ทีมงานมีเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น) จากนั้นเราก็เลือกบัญชีปลายทางที่เราต้องการจะโอนเงินเข้าโดยการทัชไปที่ปุ่มรูปคนสีฟ้า จากนั้นเราก็สามารถเลือกบัญชีปลายทาง

หากบัญชีปลายทางที่เราต้องการที่จะโอนให้ไม่มีในรายการ เราสามารถเพิ่มบัญชีได้โดยการทัชไปที่ปุ่ม +
สามารถเขียนโน้ต กำหนดวันในการโอนล่วงหน้าได้ ตรวจสอบค่าธรรมเนียม และเขียนโน้ตถึงผู้รับได้อีกด้วย

ทั้งนี้ยังสามารถทำรายการได้สูงสุดถึง 500,000 บาท ต่อการทำรายการครั้งเดียว ใครที่โอนเยอะๆ น่าจะถูกใจฟังก์ชันนี้นะครับ เพราะบางแอพให้ได้น้อยกว่านี้

tmb-touch-review20 tmb-touch-review21 tmb-touch-review22

สุดท้ายไม่ว่าเราจะทำอะไร เราต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสำเร็จสมบูรณ์

tmb-touch-review23 tmb-touch-review24

ดูรายละเอียดวิธีการโอนเงินได้ที่ Click

macthai-review-tmb-app-3

จ่ายบิลสบายๆ แค่สแกนบาร์โค้ด

เราสามารถจ่ายบิลไม่ว่าจะเป็นค่าไฟ ค่าบัตรเครดิต ค่าอินเทอร์เน็ต ค่าสมาชิกต่างๆ ประกันชีวิต และระบบ TMB Touch รองรับการสแกนบาร์โค้ดได้อีกด้วย โดยเราเริ่มทำรายการได้ผ่านการเลือกเมนู “จ่ายบิล” (Bill Payment)

เราสามารถเลือกบัญชีต้นทางที่ต้องการจ่ายบิลได้ (ในที่นี้ทีมงานมีเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น)

จากนั้นเราก็เลือกผู้ให้บริการโดยเราสามารถระบุได้ 2 ทาง คือ ค้นหาผู้ให้บริการ หรือสแกนบาร์โค้ด

tmb-touch-review44 tmb-touch-review45 tmb-touch-review47

สุดท้ายไม่ว่าเราจะทำอะไร เราต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสำเร็จสมบูรณ์

ดูรายละเอียดวิธีการจ่ายบิลได้ที่ Click

เติมเงินสะดวก รวดเร็ว

สำหรับการเติมเงิน ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินบัตรทางด่วน หรือเติมเงินมือถือ เราก็สามารถทำได้ผ่านทาง TMB Touch อีกเช่นกัน โดยเราเลือกเมนู “เติมเงิน” (Top-Up)

tmb-touch-review14

เราสามารถเลือกบัญชีต้นทางที่ต้องการเติมเงินได้ (ในที่นี้ทีมงานมีเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น) จากนั้นเลือกผู้ให้บริการ โดยถ้าหากเราเคยทำรายการมาก่อนเราก็สามารถเลือกได้เลย หรือเลือกผู้ให้บริการรายอื่น แต่หากว่าไม่พบชื่อผู้ให้บริการเราก็สามารถเพิ่มเข้าไปได้โดยทัชไปที่ปุ่ม +

จากนั้นให้เราระบุจำนวนเงิน และสามารถเขียนโน้ตบันทึกไว้ นอกจากนี้สามารถกำหนดได้ว่าจะให้ระบบทำซ้ำหรือไม่ โดยเลือกได้ว่าให้ทำซ้ำทุกวัน ทุกสัปดาห์ ทุกเดือน หรือทุกปี

tmb-touch-review26 tmb-touch-review27

สุดท้ายไม่ว่าเราจะทำอะไร เราต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสำเร็จสมบูรณ์

tmb-touch-review28 tmb-touch-review29

ดูรายละเอียดวิธีการเติมเงินได้ที่ Click

ปฏิทินธุรกรรม สวยงาม

จุดเด่นอีกอย่างหนึ่งของ TMB Touch คือ ปฏิทินธุรกรรม (My Activities) ซึ่งเป็นหน้าที่เราสามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมย้อนหลัง หรือตรวจสอบรายการธุรกรรมล่วงหน้าที่ตั้งไว้ และหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลก็สามารถทำได้อีกด้วย ในหน้านี้จะแสดงผลในรูปแบบปฏิทินที่ดูเรียบง่าย สวยงาม และใช้งานได้ไม่ยาก โดยเราสามารถดูย้อนหลังได้สูงสุดถึง 6 เดือน

tmb-touch-review30 tmb-touch-review31 tmb-touch-review32

และแน่นอน ถ้าหากเราทำการแก้ไขรายการธุรกรรมใดๆ ก็ตาม เราต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสำเร็จสมบูรณ์

ดูรายละเอียดวิธีใช้งานหน้า “ปฏิทินธุรกรรม” ได้ที่ Click

การเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์

ระบบ TMB Touch รองรับการเปิดบัญชีเงินฝากได้ โดยบัญชีเงินฝากต่างๆ จะถูกจัดกลุ่มเป็น 3 กลุ่ม ซึ่งมีดังนี้

  1. บัญชีเพื่อใช้ ซึ่งบัญชีในกลุ่มนี้ที่เราสามารถเปิดได้นั้น ได้แก่
    • บัญชีออมทรัพย์ทั่วไป
    • บัญชีโนฟี
    • บัญชีธุรกรรมทำฟรี
  2. บัญชีเพื่อการออม บัญชีในกลุ่มนี้ที่เราสามารถเปิดได้นั้น ได้แก่
    • บัญชีดรีมเซฟวิ่ง
    • บัญชีฝากไม่ประจำ
  3. บัญชีเงินฝากประจำ บัญชีในกลุ่มนี้ที่เราสามารถเปิดได้นั้น ได้แก่
    • บัญชีเงินฝากประจำทั่วไป
    • บัญชีอัพ แอนด์ อัพ 24 เดือน
    • บัญชีดอกเบี้ยด่วน 12 เดือน
    • บัญชีดอกเบี้ยด่วน 3 เดือน

เราสามารถเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์ได้ โดยเราเลือกที่เมนู “สมัคร” (Apply) จากนั้นให้เราเลือกเมนูย่อย “เปิดบัญชีใหม่” (Open New Account)

tme-touch-review49

เลือกประเภทบัญชีที่เราต้องการเปิด​ โดยระบบแบ่งให้เราเห็นชัดเจน และหลังจากที่เราเลือกแล้ว ระบบจะแสดงรายละเอียดของบัญชี รายละเอียดเงื่อนไขต่างๆ จากนั้นเราก็เลือกบัญชีต้นทางเพื่อโอนเงินออกสำหรับการเปิดบัญชีใหม่ และเมื่อเปิดบัญชีออนไลน์เรียบร้อยแล้ว  ก็ไปรับสมุดบัญชีที่ทีเอ้มบีได้ทันที เพียงแค่ยื่นบัตรประชาชน

tmb-touch-review33 tmb-touch-review34 tmb-touch-review36

สุดท้ายต้องใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง รายการจึงจะสมบูรณ์

tmb-touch-review37 tmb-touch-review38

ดูรายละเอียดวิธีการเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์ได้ที่ Click

สมัคร TMB Beep and Bill ชำระค่าบริการอัตโนมัติ

สำหรับบริการ TMB Beep and Bill หากใครไม่คุ้นเคย มันคือบริการชำระสินค้าและบริการอัตโนมัติผ่านระบบโทรศัพท์มือถือเสมือนหนึ่งผู้ช่วยส่วนตัวที่ช่วยให้ลูกค้าไม่พลาดเมื่อถือเวลาจ่ายบิล สามารถทำรายการได้ทันที ไม่มีข้อจำกัดเรื่องสถานที่และเวลา โดย TMB จะส่ง SMS แจ้งเตือนการชำระเงินพร้อมยอดค่าใช้จ่ายไปยังโทรศัพท์มือถือของเราก่อนวันครับกำหนดชำระ 1-3 วัน จากนั้นลูกค้าเพียงแค่ส่งข้อความยืนยันกลับ ก็จะสามารถชำระเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องรอคิวอีกต่อไป

เราสามารถสมัครใช้บริการ TMB Beep and Bill ได้ผ่านทาง TMB Touch โดยเราเลือกเมนู “สมัคร” (Apply) จากนั้นเลือกเมนูย่อย “บริการ บิ๊บ แอนด์ บิล” (Beep & Bill Payment)

tme-touch-review49

หน้าที่เราเพียงแค่อ่านเงื่อนไขและข้อตกลงจากนั้นเลือกผู้ให้บริการ และเลือกบัญชีต้นทางที่ต้องการหักชำระค่าบริการ

tmb-touch-review39

ดูรายละเอียดวิธีการสมัครบริการ TMB Beep and Bill ได้ที่ Click

การตั้งค่าต่างๆ

เราสามารถตั้งค่าต่างๆ ในระบบ TMB Touch ได้โดยเลือกเมนู “ตั้งค่า” (My Settings) ซึ่งเราสามารถตั้งค่าต่างๆ ดังนี้

  • แก้ไขภาพและข้อมูลส่วนตัว
  • เปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
  • เปลี่ยนแปลงวงเงินทำธุรกรรมต่อวัน
  • เปลี่ยนรหัสลับทำธุรกรรม

tme-touch-review50

ดูรายละเอียดการตั้งค่าต่างๆ ได้ที่ Click

การเพิ่ม/ลดอุปกรณ์การใช้งานได้ด้วย

หนึ่งในระบบความปลอดภัยของ TBM Touch คือ การที่เราสามารถใช้งานได้เฉพาะอุปกรณ์ที่เราได้ลงทะเบียนเท่านั้น แต่หาเราต้องการเพิ่มหรือลดอุปกรณ์สำหรับการใช้งานก็สามารถเพิ่มได้ทั้งทางเครื่อง ATM, เครื่องฝากเงินสดอัตโนมัติ, TMB Internet Banking หรือเราสามารถทำผ่าน TMB Touch ได้อีกด้วย โดยให้เลือกที่เมนู “ตั้งค่า” (My Settings) จากนั้นเลือกเมนูย่อย “เพิ่มอุปกรณ์ใช้งาน” (Add Device)

tme-touch-review50

จากนั้น TMB Touch จะแสดงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เราทำการลงทะเบียนไว้ หากหมายเลขที่แสดงนั้นถูกต้องกดปุ่ม “ถัดไป” (Next) และใส่รหัสลับสำหรับทำธุรกรรมให้ถูกต้อง ระบบจึงจะส่งรหัสเริ่มใช้งานมาให้ทาง SMS เราเพียงแค่นำรหัสเริ่มใช้งานนี้ไปลงทะเบียนกับอุปกรณ์เครื่องใหม่ (รหัสเริ่มใช้งานนี้จะมีอายุ 3 วัน)

tmb-touch-review41 tmb-touch-review42 tmb-touch-review40

ดูรายละเอียดวิธีการเพิ่ม/ลดอุปกรณ์การใช้งานได้ที่ Click

macthai-review-tmb-app

การรักษาความปลอดภัย

หลังจากที่ลองใช้ TMB Touch รู้สึกได้ว่าเรื่องการรักษาความปลอดภัยจะต่างจากแอพพลิเคชั่นในกลุ่ม Internet Banking ตัวอื่นๆ คือ รหัสที่ใช้ในระบบจะใช้ 2 ตัวอย่างที่เราคุยกันผ่านมา โดย…

  • รหัสผ่านเข้าใช้งาน TMB Touch (Access Pin)
    ถ้าเป็นแอพพลิเคชั่นตัวอื่นจะมีความยาวเพียง 4 ตัว แต่สำหรับ TMB Touch ให้เรากำหนด 6 ตัวด้วยกัน
  • รหัสลับสำหรับทำธุรกรรม (Transaction Password)
    ถ้าเป็นแอพพลิเคชั่นตัวอื่น เวลาเราทำธุรกรรมเมื่อเรากดปุ่มยืนยันรายการจะส่งไปทันที แต่สำหรับ TMB Touch จะให้เราใส่รหัสลับทำธุรกรรมอีกชั้นหนึ่ง

นอกจากนี้หลังจากที่เราเข้าใช้งานระบบแล้วเราทิ้งมือถือไว้ไม่ได้ทำอะไรเป็นเวลานานๆ Session จะหมดเวลาเราต้องใส่ Username/Password อีกครั้ง จะทำให้เรารู้สึกมั่นใจในการทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านมือถือมากขึ้นเยอะ

:: สรุป ::

  • หน้าจอออกแบบให้ใช้งานง่าย ไม่ต้องเรียนรู้อะไรมากก็ใช้เป็นแล้ว แถมยังหน้าตาคล้ายกับ TMB Internet Banking ซึ่งถ้าใครใช้งานอยู่แล้วจะยิ่งง่ายมากๆ
  • ระบบรักษาความปลอดภัยที่ออกแบบให้เรามั่นใจในการทำธุรกรรมมากขึ้นกว่าเดิม
  • มีลูกเล่นหลายอย่างที่ทำให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น เช่น Slide นิ้ว, สแกนบาร์โค้ด, รวมทุกบัญชีในรายการเดียว
  • ถือเป็นแอพธนาคารที่สวยงาม น่าใช้งานที่สุดแอพหนึ่ง

สำหรับลูกค้าของ TMB แนะนำให้ติด TMB Touch ไว้กับโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนเป็นอย่างยิ่ง เพราะนอกจากความสะดวกสบายในการทำธุรกรรม ไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลาและสถานที่แล้ว ในด้านความปลอดภัยที่ออกแบบมาให้ใช้รหัส 2 ตัวก็ยิ่งทำให้เรามั่นใจในการทำธุรกรรมทางการเงินได้มากขึ้นจริงๆ

Download: TMB Touch ( iOS , Android )

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมของบริการ TMB Touch ได้ที่ https://www.tmbbank.com/howto/app/