วันที่: 06/01/2015 | หมวด: Apple, Article, Exclusive, Featured, iOS, iPad, iPhone, iPod, News, Tips | แท็ก: , , , , , , ,

how-to-fix-iphone-ipad-ipod-touch-disabled-lock-forget-passcode

Passcode คือการตั้งรหัสเพื่อความปลอดภัยกับข้อมูลบนเครื่อง iPhone, iPad, iPod Touch อย่างหนึ่ง แต่ก็มีผู้ใช้หลายคนที่เจอปัญหาจำรหัสผ่านไม่ได้ กรอกผิดจนเครื่องถูก Lock ขึ้นมา จะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร วันนี้ MacThai มีแนวทางแก้ไขมาฝากกัน

ทำไมเครื่องถึงโดน Lock หรือ Disabled

เนื่องจาก Passcode เป็นรหัสผ่านชนิดหนึ่ง ซึ่งโดยมาตรฐานของระบบความปลอดภัยแล้ว ถ้ามีการกรอกรหัสผ่านผิดพลาดเกิน 6 ครั้งติดต่อกัน ระบบก็จะทำการ Lock เครื่องไม่ให้ใช้งานในเวลาหนึ่ง

เช่นถ้าเครื่องขึ้นว่าเครื่องของเราถูก Lock และให้รอ 1 นาที (iPhone is Disabled try again in 1 minutes) เราจะต้องรอให้ถึง 1 นาทีก่อนถึงจะใส่รหัสผ่านที่ถูกต้องได้

แต่ถ้าเราใส่รหัสผ่านผิดบ่อยขึ้นๆๆๆ เวลาที่ต้องรอก็จะนานขึ้นเรื่อยๆ ป้องกันกรณีเครื่องถูกขโมยไปใช้งานน่ะเอง

HT1212_01-ios_8-_iphone_disabled-001-en

วิธีแก้ปัญหาเครื่องถูก Lock หรือ Disabled

1. นึกรหัสผ่าน Passcode ให้ออก

  • วิธีแก้ปัญหาเครื่องถูก Lock แบบง่ายที่สุดคือ หาวิธีจำรหัสผ่านให้ได้ กรอกให้ถูกต้อง
  • รหัสผ่านที่เป็นตัวเลข 4 ตัวบางครั้งก็เป็นเลขง่ายๆ ที่เราใช้ประจำ
  • แม้คำแนะนำนี้จะดูกำปั้นทุบดิน แต่ก็เป็นวิธีง่ายที่สุดและเสี่ยงข้อมูลหายน้อยที่สุด ลองใจเย็นๆ ถ้าคุณตั้งรหัสเอง คุณก็ควรจะจำมันได้
  • เพื่อความปลอดภัย แอปเปิลไม่ได้ทำวิธีที่จะส่ง Passcode กลับมาให้คุณได้

2. Backup และ Restore ข้อมูลบน iTunes (ข้อมูลไม่หาย)

  • ถ้าจำรหัสผ่านไม่ได้ ก็ยังมีวิธีที่จะนำเครื่องกลับมาใช้ได้ตามปกติ โดยข้อมูลไม่หาย นั่นคือใช้โปรแกรม iTunes
  • ข้อแม้ของวิธีนี้คือคุณจะต้องเคย Sync ข้อมูล iPhone, iPad, iPod Touch ผ่านโปรแกรม iTunes อย่างน้อย 1 ครั้งมาแล้วก่อนหน้านี้
  • ถ้าคุณเคย Sync ข้อมูลมาแล้ว ให้เสียบสายเข้ากับคอมพิวเตอร์ และเปิดโปรแกรม iTunes ขึ้นมา ทำการ Sync ข้อมูลอีกครั้ง

HT1766-itunes-backup-001-en

  • เลือกไปที่ Backup ข้อมูล (ถ้าไม่เคย Sync อุปกรณ์มาก่อน จะไม่สามารถ Back Up ได้)
  • สำรองข้อมูลทั้งหมดบนเครื่อง ทั้งแอพ, เพลง, หนัง
  • เมื่อ Backup เสร็จสิ้นแล้ว เลือก “Restore iPhone …”

HT1212_06-yosemite-itunes_12-iphone-summary-001-en

  • Note: ถ้าขั้นตอนนี้แล้วติดปัญหาเครื่องตั้ง Find My iPhone ไว้ จะต้องเข้าไปที่เว็บ iCloud.com, Login, เลือก Find My iPhone และกด Erase ข้อมูลเครื่องที่ต้องการก่อน
  • คำเตือน : หลังจากที่กด Restore ไปแล้ว ข้อมูลในเครื่องจะหายไป แต่เราสามารถเลือกนำข้อมูลกลับมาจาก Backup ที่ทำในขั้นตอนก่อนหน้านี้ได้
  • เมื่อเครื่อง Restore เสร็จแล้ว จะมีหัวข้อให้เลือกว่าจะให้นำข้อมูลเก่าจาก Backup มาใช้ไหม ให้เลือก “Restore from iTunes Backup”
  • เสร็จสิ้น เราก็จะได้เครื่องกลับมาใช้ โดยที่ข้อมูลยังอยู่ครับ

HT1212-ios8-connect_to_itunes-001-en

3. เข้า Recovery Mode (ข้อมูลหาย)

  • วิธีสุดท้ายที่จะแก้ปัญหาเครื่อง Lock คือการเข้า Recovery Mode และล้างเครื่องใหม่
  • ทำได้โดยกดปิดเครื่อง
  • จากนั้นเสียบสายจาก iPhone, iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์ และเปิดโปรแกรม iTunes ไว้
  • เปิดเครื่องและกดปุ่ม Home ค้างไว้ รอจนกว่าจะขึ้นรูป Connect to iTunes
  • เลือก Restore เครื่อง รอจนเสร็จ ก็จะได้เครื่องกลับมาใช้ดังเดิม (กรณีนี้ข้อมูลจะหาย)

เรียบเรียงโดย
ทีมงาน MacThai

About khajochi

แฟนพันธุ์แท้สตีฟ จ็อบส์, บล็อกเกอร์ที่เชื่อในรักแรกพบ, ชาบูภริยายิ่งกว่าใคร
บล็อกเกอร์ : Khajochi.com
Social Media : @Khajochi, Facebook, Google+

Leave a Reply