Tim Cook เตรียมยกเครื่องระบบการขาย iPhone ใหม่ เน้นขายผ่าน Apple Store มากขึ้น
เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Tim Cook ได้จัดประชุมใหญ่กับผู้บริหารในสาย Apple Store ที่มาจากสาขาต่างๆ ทั่วโลก โดนงานนี้เป็นการประชุมลับที่จัดขึ้นใน San Francisco โดยตลอด 3 ชั่วโมงของการประชุม Tim Cook ได้ตั้งเป้าหมายในปีนี้ที่จะเน้นการขายไอโฟนมากเป็นพิเศษ
โดยแหล่งข่าวภายในเปิดเผยกับ 9to5mac ถึงเรื่องที่พูดคุยในการประชุม สรุปประเด็นได้ดังนี้
- Tim Cook และผู้บริหารระดับสูงพอใจกับยอดขายสินค้าในกลุ่ม Mac กับ iPod ใน Apple Store เป็นอย่างมาก
- ตรงข้ามกับไอโฟนที่กลับไม่เป็นที่พอใจมากนัก เพราะกว่า 80% ของไอโฟนทั้งหมดถูกขายนอกร้าน Apple Store
- แต่เมื่อเทียบกับตัวเลขยอดการเคลม หรือการเข้ามาใช้บริการหลังการขายในร้าน ส่วนใหญ่กว่า 50% กลับเป็นเรื่องของไอโฟน
- ทิมต้องการให้ตัวเลขทั้งยอดขายและการให้บริการหลังการขายเข้าใกล้เคียงกันมากกว่านี้
- แอปเปิลเตรียมจะยกเครื่องการขายไอโฟนผ่าน Apple Store หลายอย่าง เช่นล่าสุดที่มีการลดราคาไอโฟนให้นักศึกษาในสหรัฐ
- อาจจะมีการทำโปรโมชันพิเศษ ให้ลูกค้านำเครื่องไอโฟนรุ่นเก่ามาแลกซื้อ iPhone 5 รุ่น Refurbish ในราคาพิเศษได้
- สำหรับการขายผ่านตัวแทนจำหน่ายอื่นๆ แอปเปิลอาจจะเข้าไปดูแลควบคุมได้ยาก แอปเปิลเลยเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการขายผ่าน Apple Store เป็นหลัก
- Tim Cook ยังย้ำถึงข้อได้เปรียบหลายอย่างที่ไอโฟนมีเหนือคู่แข่งอย่าง Android ที่มีปัญหา Fragmentation และแอพหลายตัวทำงานได้แค่กับบางเครื่องเท่านั้น
- สำหรับตลาดต่างประเทศ แอปเปิลจะพยายามควบคุมเรื่องราคาให้ทุกช่องทางมีราคาใกล้เคียงกันมากขึ้น
ทิมยังย้ำว่า Apple Store เปรียบเสมือนหน้าตาของบริษัท ซึ่งแอปเปิลให้ความสำคัญกับตรงนี้มาก พร้อมกับแง้มว่าช่วงปลายปีนี้แอปเปิลกำลังจะมีกองทัพสินค้ารุ่นใหม่ที่เร่งการขายได้อีกมาก
แอปเปิลมีข่าวลือว่าเตรียมออก iPhone 5S และ iPhone Mini (ไอโฟนรุ่นราคาถูก) ในช่วงปลายปีนี้ พร้อมกับ iPad (Gen 5), iPad Mini Retina, MacBook Pro, Mac Pro อีกด้วย ส่วนในไทยคงต้องรอดูกันต่อไปว่าแอปเปิลจะมีแผนกระตุ้นยอดขายไอโฟนอย่างไร
ที่มา – 9to5mac
khajochi
บล็อกเกอร์ : Khajochi.com
Social Media : @Khajochi, Facebook, Google+