วันที่: 07/11/2012 | หมวด: News, Thai | แท็ก: , , , , , , ,

ผ่านไปแล้วกับการเปิดตัว iPhone 5 ในไทยเมื่อวันที่ 2 พ.ย.ที่ผ่านมา โดยการเปิดจองในครั้งนี้ ด้วยความต้องการของเครื่องที่มีสูงมากเกินกว่าที่ตัวแทนจำหน่ายทั้ง 3 ค่ายอย่าง TrueMove, AIS และ Dtac จะสามารถรองรับได้ จึงมีเรื่องร้องเรียนต่างๆ เข้ามา

ประเด็นที่ถูกพูดถึงมากคือ

  • การต้องวางเงินมัดจำจำนวนหนึ่ง
  • กำหนดเวลารับเครื่อง พร้อมแจ้งเงื่อนไขไม่ชัดเจน
  • หากไม่มารับในเวลาที่กำหนดจะถูกยึดเงินมัดจำไป

ซึ่งเมื่อถึงเวลาจริงมีการต่อคิวที่ยาวนาน ทำให้ผู้ใช้หลายคนไม่มีทางเลือก เพราะกลัวที่จะถูกยึดเงินมัดจำไป

เรื่องนี้ทางกสทช. จึงเปิดประเด็นผ่านทาง Facebook Fanpage เพื่อรับฟังความเห็น ถึงแม้หลายค่ายจะมีการเปิดจอง แต่ทาง TrueMove ซึ่งได้รับเครื่อง iPhone 5 มาจำหน่ายมากกว่าและมีการวางเงินมัดจำ จะถูกเพ่งเล็งเป็นพิเศษ

ซึ่งจะว่าไปการเปิดรับฟังความเห็นนี้เป็นเรื่องที่ดี ที่ทั้งผู้ให้บริการ ผู้มีอำนาจควบคุม และผู้บริโภคจะได้พูดคุยกัน เพื่อให้การเปิดรับจอง iPhone หรือโทรศัพท์มือถือรุ่นอื่นๆ ได้ประโยชน์ต่อไป

ขอเชิญชวนทุกท่านไปร่วมให้ความเห็นในโพสต์ของกสทช.เลยครับ เสียงของท่านส่งไปถึงผู้มีอำนาจแน่นอน

-> เปิดรับฟังความคิดเห็นเรื่อง True ให้ลูกค้าไปรอรับเครื่อง iPhone 5 ตั้งแต่ 22.00 น แต่เริ่มปล่อยเครื่องตอน 00.20 โดยไม่ให้ทางเลือกกับลูกค้าที่ไม่สามารรอเข้าแถวรวมกว่า 6 ชม

About khajochi

แฟนพันธุ์แท้สตีฟ จ็อบส์, บล็อกเกอร์ที่เชื่อในรักแรกพบ, ชาบูภริยายิ่งกว่าใคร
บล็อกเกอร์ : Khajochi.com
Social Media : @Khajochi, Facebook, Google+

Leave a Reply