ข่าวนี้ผู้ใช้ iPhone ในไทยน่าจะได้เฮกันซะที เมื่อก่อนหน้านี้ถ้าไอโฟนใครจอแตกแล้วเอาไปที่ศูนย์ จะต้องเจอค่าเปลี่ยนเครื่องใหม่ในราคาหลักหมื่น แต่ล่าสุดแอปเปิลเตรียมให้ศูนย์บริก
ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ Macbook Pro ส่วนใหญ่ได้พบปัญหาการแสดงผลภาพบนหน้าจอผิดเพี้ยนไป ไม่ว่าจะเป็น จอไม่ติด ภาพไม่ชัด เครื่องรีสตาร์ทเอง ซึ่งแอปเปิลได้เปิดให้ผู้ใช้ที่พบปัญหาดังกล่าวมา
หลังจากที่แอปเปิลได้ออกโปรแกรมเปลี่ยนแบตฟรีให้กับผู้ใช้ iPhone 5 เมื่อปีที่ผ่านมา และก็ได้มีผู้ใช้จำนวนมากได้รับการเปลี่ยนแบตเรียบร้อยแล้ว แต่ก็ยังมีอีกพอสมควรที่ไม่ทราบข่าวห
เชื่อกันว่าหลายคนที่ซื้อ iPhone ด้วยเหตุผลหนึ่งคือบริการหลังการขายที่ดีกว่ามือถือยี่ห้ออื่น โดยการเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ถ้าเครื่องมีปัญหาและอยู่ในประกัน ไม่ต้องรอซ่อมเครื่องใ
“จอแตก” เป็นอาการเสียที่พบได้บ่อยที่สุดของ iPhone โดยหลังจากที่มีข่าวว่า แอปเปิลเริ่มจะใช้วิธีซ่อมเครื่องจากใน Apple Store เองเลย ล่าสุดก็ได้มีการติดตั้งเครื่องสำหรับติดกระจกหน้าจอ
