ศาลไม่รับคำร้องคดีลูกค้าฟ้อง Apple ว่ากระจก iPhone แตกง่ายเกินไป

เรื่องมีอยู่ว่านาย Betsalel Williamson ได้ยื่นคำฟ้อง Apple ต่อศาลแคลิฟอร์เนีย โดยเนื้อหาของคำฟ้องบอกว่าเขาได้พลาดทำ iPhone 4 ตกหล่นกระแทกแขนของเก้าอี้ ส่งผลให้กระจกหน้าจอ iPhone แตกร้าว ลามไปถึงกระจกด้านหลัง พอติดต่อไปที่แอปเปิลเขากลับต้องจ่ายค่าเปลี่ยนกระจกหน้าจอเพิ่ม ซึ่งเขารู้สึกว่าเขาไม่ควรต้องจ่ายมัน!

ถ้าอ่านถึงตรงนี้แล้วคุณเริ่มเกาหัวงงๆ ก็ลองฟังพี่ Williamson เขาชี้แจงต่อก่อน เขาอ้างว่า Apple ได้โฆษณาถึงคุณสมบัติของกระจกใน iPhone 4 เอาไว้ว่า “เป็นกระจกประเภทเดียวกับที่ใช้ในเฮลิคอปเตอร์และรถไฟความเร็วสูง โดยมีการเพิ่มสารเคมีทำให้กระจกมีความแข็งแรงทนทานมากกว่าปกติ 20 เท่า และแข็งกว่าถึง 30 เท่าเมื่อเทียบกับกระจกพลาสติก” ซึ่งเขามองว่าการที่กระจกหน้าจอ iPhone แตกได้แบบนี้ก็เท่ากับว่า Apple โฆษณาเกินจริง แถมกลัวไม่หนักแน่นพอ เขายังโชว์ข้อมูลการศึกษาที่ระบุว่าแท้จริงแล้วกระจก iPhone 4 แตกง่ายกว่า iPhone รุ่นก่อนหน้าถึง 82% ด้วย

โชคยังเข้าข้าง Apple ครับ เพราะศาลมีคำตัดสินไม่รับคำร้อง ซึ่งเหตุผลของศาลระบุว่า “มันเป็นเรื่องที่ใครก็รู้อยู่แล้วว่ากระจกย่อมแตกได้เมื่อได้รับแรงกระแทก และถ้าไปดูเงื่อนไขการรับประกันก็จะเห็นว่า Apple ไม่ได้รับประกันในเงื่อนไขการตกแตกแบบนี้อยู่แล้ว ตัวโฆษณาเองก็พูดถึงความแข็งแรงของกระจกในสภาพการทำงานปกติ ไม่ได้บอกว่าตกแล้วมันจะไม่แตก”

เมื่อรู้ดังนี้ก็รับทราบไว้นะครับว่าการปา iPhone ลงพื้นคือความเสี่ยง ผู้ปาควรตัดสินใจก่อนวิ่งไปโวยวายกับ Apple <3

ที่มา: GigaOM